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エレコム株式会社 へようこそ

締切り済みの質問

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新居でインターネットに接続できません…

引っ越しして回線の開通が済んだので、以前から使っていたWRC-1167FSルーターで無線接続をしようとしているのですが、「接続済み インターネット接続はありません」のように表示されてしまいます。ネットの会社に状況を説明すると、「DHCPの設定をしてください」との指示があったのでルーターの管理画面からWAN設定でDHCPの設定をこのウェブサイトにあるようにしたのですが、IPアドレスが0.0.0.0と表示されたままです。ルーターのリセットボタンを押してみたりもしたのですが解決法が分かりません……どなたか今の状況を教えてくださると嬉しいです。

※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

投稿日時 - 2021-04-21 23:47:39

QNo.9878399


すぐに教えてください!

回答 (3件中 1~3件目)

初期化してみたら

投稿日時 - 2021-04-22 12:28:44

このQ&Aは役に立ちましたか?

今まで使えていた 同じように接続すれば使えるもの
今までの環境不明でもあり 利用環境不明でもあり

モデムに直接接続して使える状態は確認済み? 有線LANで確認している?

初歩的なミスですが モデムのLANポートからルーターのINTERNETポートに は間違っていない?
初期化すれば ルーターモードで使えるはずなのですが ルーターモード 初期化 でもダメ?(Wi-Fi利用の場合は再登録が必要) であれば 引っ越し時の振動や衝撃でルーターが故障してしまった可能性も考えられます

モデムに無線機能が付いていないとアクセスポイントモード LANケーブル無しは使えない

投稿日時 - 2021-04-22 11:38:03

ANo.2

引っ越し先のネット回線は光回線とかでしょうか?

そうであればONU(光回線終端装置)にルーターを接続しているのでしょうか?
ONUなどの仕様がわからないので何とも言えませんがONUにLANポートがあるなら無線では無くPCと有線LAN接続した場合はどうなのか?確認してみるとか。

投稿日時 - 2021-04-22 07:59:45

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パソコン及びデジタル機器関連製品の開発、製造、販売の会社です。 暮らしに関わる様々な製品やサービスを提供しています。 目指すのは、“ライフスタイルイノベーション”。人々とテクノロジーの間にある隔たりを取り除くための“かけ橋”となり、革新的なテクノロジーを、誰もが気軽に使えるモノに変えて、人々の暮らしを今より楽しく快適にします。

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