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外付けハードディスク録画再生停止

2021/04/22 12:03

テレビ録画用の外付けUSB3.2Gen1対応ハードディスクで録画を再生中に画像が途中でフリーズ(停止)することが頻発しています。
購入後8か月しか経っていません。

この現象は1か月前から起きています。
販売店に問い合わせたところ、メーカーに調査・修理に出すしか
ないと言われ閉口しています。

メーカー:エレコム
商品名:4TB HDD
型番:ELD-FTV040UBK

※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2021/04/22 12:27
回答No.1

エレコムの製品&A「【テレビ接続用ハードディスク】録画、再生ができない/認識しない/接続できない」のページです。
対処方法が記載されていますので、参考にしてください。
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?category=&page=1&id=3207

恐らく、ELD-FTV040UBKをフォーマットする必要があるように思いますが、フォーマットすると、既に録画したものは消去されます。

お礼

有難うございます。試してみます。

2021/04/22 15:01

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