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無線キーボード(usb)が認識されない

2021/04/27 18:37

無線キーボード(usbレシーバ)のusbをパソコンに挿しても認識されません。他のパソコンだと認識されます。また、usbの差込口を変えてもだめでした。再起動も試しましたがだめでした。
解決策はありますでしょうか?

※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2021/04/27 20:00
回答No.3

TK-FDP099TWH のUSBレシーバーはUSB Type Aだと思いますが、Type Aポートを搭載したタイプのMicrosoft Surface でしょうか?
Type Cポートにハブやドッキングステーションなどを介して接続している場合は、ひょっとすると難しい(認識されない)かも?・・・知れません。

補足

ご回答ありがとうございます。
タイプAで繋いでおります。特に何も介さず直挿しなのでこれも問題ないかと。

2021/04/27 20:09

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その他の回答 (4件中 1~4件目)

2021/04/28 07:31
回答No.4

https://www.elecom.co.jp/products/TK-FDP099TWH.html
こちらですか。他のPCで正常に動作することを確認出来ているならPCそのものの異常?って可能性もあります。例えば他のUSB機器、USBメモリなどは正常に認識して使えるのでしょうか?

認識しないのを確認するのにデバイスマネージャーで確認されているのでしょうか?

2021/04/27 19:24
回答No.2

>他のパソコンだと認識されます。
ということであれば、USBレシーバーを認識できないパソコンに問題がありそうに思います。
当該パソコンメーカーのサポートに確認するか、OS(Windowsやmac)のサポートに確認する・・・でしょうか。。。

ところで、TK-FDP099TWHの対応OSはWindowsとmacですが、それ例外のOSでは動かない(認識されない)と思いますよ。
https://www.elecom.co.jp/products/TK-FDP099TWH.html

補足

ご回答ありがとうございます。
ただ、パソコンはサーフェスでwindows10なのでおそらくその点は問題ないかと思われます。

2021/04/27 19:35

2021/04/27 18:42
回答No.1

そのパソコンはどんな物ですか?
また無線キーボードの型名を知らせてください。

補足

tk-fdp099twhです

2021/04/27 18:49

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