サポートシェアリングソリューションOKWAVE Plus

エレコム株式会社 へようこそ
締切済み
困ってます

ELECOMのルーターを使っていて

2021/05/05 13:10

最近Wi-Fiの工事をしたのですがエレコムのルータをつけたらWi-Fiのマークは携帯などにつくのですが起動していないのかエラーが起こりますどうしらよろしいですか?

※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答 (4件中 1~4件目)

このQ&Aは役に立ちましたか?
2021/05/05 13:57
回答No.3

私は、エレコムの関係者ではありません。
GB55 さんのこの質問は、下記の参加企業の質問サイトからですね。
https://okbizcs.okwave.jp/
この質問が、GB55 さんの操作により、エレコムの質問サイトの中にあるQ&Aコュニティー「OKBiz」から、外部の質問サイトの「OK WAVE」にも接続・表示・公開されました。 Q&Aコュニティー「OKBiz」には、外部の質問サイトへ接続という表示が無いし、また、この私の回答は、エレコムのサポート担当などからの回答ではありませんので、誤解されませんようお願いします。
「OK WAVE」とは、世界中のインターネットから、誰でも閲覧・投稿が出来る一般に公開された質問サイトです。 私の回答は「OK WAVE」からです。
次のアドレスは、「OK WAVE」のトップのアドレスですが、ここからもGB55さんのこの質問を閲覧出来ます。
https://okwave.jp





> ・・・・エレコムのルータをつけたらWi-Fiのマークは携帯などにつくのですが起動していないのかエラーが起こります・・・・

「レコムのルータをつけたらWi-Fiのマーク」とは、エレコムのWi-Fi無線ルータのSSID(無線ネットワーク名)の英数文字のことですか?

「携帯などにつくのですが」とは、前記のSSIDが、スマホのWi-Fi設定画面の表示するのですか?

「エラーが起こります」とは、どんなエラー内容・文章ですか?
 Wi-Fi無線では接続しないという意味ですか?

そもそも、スマホのWi-Fi設定画面で、簡単登録の設定をしましたか?

● 簡単登録の設定が出来ない時の、手動設定
-----
設定とは、スマホのWi-Fi設定画面で、エレコムのWi-Fi無線ルータのSSIDに、パスワードを入れていますか?(パスワードは、Wi-Fi無線ルータの外装に表示があるはずです)

それでもダメならば、スマホの「MAC(マック)アドレス」(英数12桁)を、エレコムのWi-Fi無線ルータに設定通録する。
------

それから、光回線の契約先から「レンタルルータ」が接続されている場合は、質問のELECOMのルーターの「ルータ機能をオフ」にしていますか?
「ルータ機能をオフ」は、ルータのメーカによっては、「ブリッジ」とかアクセスポイント(AP)」などいろいろな名称です。
「ルータ機能をオフ」の方法は、ルータの取説に必ず記載がありますが、最近の製造なら、外装のスイッチを動かすだけです。

「ルータ機能をオフ」にしたら、残った機能の「Wi-Fi無線機能」「LAN機能」「ハブ機能」に等を使います。

お礼

いろいろありがとうございました。
今言っていただいたことをやってみます。

2021/05/05 14:10

2021/05/05 13:23
回答No.2

Wi-Fiの工事とは何ですか?
Wi-FiとはルータとスマホやPCとの間の短距離通信ののことで工事が必要なケースは商店や工場など多数のWi-Fiを設置するケース以外では必要ない。

Wi-FiのマークがついてるならWi-Fiはつながってます。
エラーがおこると書いてますが、具体的にどんなエラーですか?

2021/05/05 13:13
回答No.1

エレコム製ルータの説明書に従って設置・設定・対応する。

質問する24時間以内の回答率95.6%

パソコン及びデジタル機器関連製品の開発、製造、販売の会社です。 暮らしに関わる様々な製品やサービスを提供しています。 目指すのは、“ライフスタイルイノベーション”。人々とテクノロジーの間にある隔たりを取り除くための“かけ橋”となり、革新的なテクノロジーを、誰もが気軽に使えるモノに変えて、人々の暮らしを今より楽しく快適にします。

質問する24時間以内の回答率95.6%