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締切り済みの質問

このQ&Aは役に立ちましたか?

ネット回線がこまめに切れる

※質問用テンプレートを使って質問しています

<情報>
■製品型番:【  WRCー1167GST2      】
(例:WRC-から始まる型番)
バンドステアリングオン
IPv6契約中

■契約プロバイダ(ISP):【 enひかり      】
(ご契約しているインターネット会社の名称)

■利用端末:【 mac,iphone,windows 】


<症状>

契約してちょうど一年くらいです。
定期的に接続が切れます。
そのたびにかんたんセットアップの画面が出てきてログインし直さないといけないのがとても面倒です、、。
その際、いつも手動識別→IPv4 over IPv6をクリックして設定のし直しを待っています。
以前は1か月に一回くらいの頻度で接続がきれていたのですがここ1週間では一日に3,4回切れるようになりました。
192.168.2.1につなげると、いつもWAN&LANのところがauto(識別中)と表示されています。

プロバイダに問い合わせると、設定中だからしばらくまったらつながるとのことですがまってつながったことがありません。
この状況の改善の仕方についてお力を借りたいです。

宜しくお願い致します。


※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

投稿日時 - 2021-05-13 11:39:32

QNo.9884657


すぐに教えてください!

回答 (3件中 1~3件目)

>そのたびにかんたんセットアップの画面が出てきてログインし直さないといけない

WRCー1167GST2のセットアップの画面が出てくるならWRCー1167GST2に原因が有るのかもしれませんね。

似たような質問が有りました。
WRC-1167GST2不良?
https://okwave.jp/qa/q9824168.html

enひかり のホームゲートウェイをレンタル利用しているなら
2重ルーターになるのでWRC-1167GST2のルーター機能を切るアクセスポイントモードで使用することをおすすめします。
https://www.elecom.co.jp/support/manual/network/wireless-lan/router/wrc-1167gst2/usersmanual/02/

尚、WRC-1167GST2の故障が原因で買い替えを検討するなら
NEC PA-WG1200HS4 を選択肢に
https://www.aterm.jp/product/atermstation/product/warpstar/wg1200hs4/
私も利用し良好です。
enひかり新規申込キャンペーン で採用されています。
https://enhikari.jp/campaign.html
市場価格は 4000円程です。
https://kakaku.com/item/K0001296639/
木造2階建ての1階にPA-WG1200HS4を設置しています。
2階でAndroidスマートフォンで https://fast.comで通信速度を測定しました。
契約はケーブルTV 光回線(KDDI)1Gbps でIPv6は利用できませんが

投稿日時 - 2021-05-13 12:56:50

ANo.3

このQ&Aは役に立ちましたか?

ルーターの設定で、PPPoEを選択してみて下さい。

投稿日時 - 2021-05-13 11:59:46

ANo.2

回線契約会社が問題の場合もありますが、プロバイダが問題の場合もあります。無線LANをお使いでしたら、有線LANでも同じかどうか確認してみて、有線LANでも同じでしたら、回線契約会社やプロバイダの問題です。有線LANで問題が無い場合は、無線LANの設定で5GHzの使用チャネル範囲をW52のみにして、W53とW56を外してみてください。

投稿日時 - 2021-05-13 11:58:12

ANo.1

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パソコン及びデジタル機器関連製品の開発、製造、販売の会社です。 暮らしに関わる様々な製品やサービスを提供しています。 目指すのは、“ライフスタイルイノベーション”。人々とテクノロジーの間にある隔たりを取り除くための“かけ橋”となり、革新的なテクノロジーを、誰もが気軽に使えるモノに変えて、人々の暮らしを今より楽しく快適にします。

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