利用者同士で解決するサポートコミュニティOKBIZ. for Community Support

エレコム株式会社 へようこそ

締切り済みの質問

このQ&Aは役に立ちましたか?

あらためてインストールできる方法

TK-FDM0925MBKを購入し、レシーバーユニットを差し込んだ後、インストールが終わらないまま、当該ユニットを抜いてしまったので、キーボード及びマウスが無線で反応してくれません。どうしたら良いですか?

※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

投稿日時 - 2021-05-25 18:32:20

QNo.9888428


すぐに教えてください!

回答 (3件中 1~3件目)

https://www.elecom.co.jp/products/TK-FDM092SMBK.html
こちらですね。他の方が回答されていますが電池の入れる方向を間違えていないか?など基本的なところを確認しましょう。

基本的にはレシーバーをPCに取りければそのまま使える仕様なので特に設定な必要は無いかと。
若しかしたら初期不良って可能性ないとは言えませんが。

投稿日時 - 2021-05-26 02:12:28

このQ&Aは役に立ちましたか?

TK-FDM092SMBK(無線静音フルキーボード&静音マウス)ということですね。
https://www.elecom.co.jp/products/TK-FDM092SMBK.html

こちらも専用のドライバーやソフトウェアは必要ありませんので、パソコンのUSBポートにUSBレシーバーを挿入すれば、即、使用可能になります。
挿した瞬間にでも抜かない限り、影響はないと思いますが・・・。

ところで、マウスやキーボードには電池を入れましたか?
入れたとして、電池の向きは合っていますか?
マウスは電源ボタンがありますが、電源オンにしましたか?
結構、忘れていたりしますよ。

それと、USBレシーバーはパソコンに挿入して使用したままにして、マウスとキーボードを操作してくださいね。
あとは、パソコンを再起動してみる・・・でしょうか。

製品添付のユーザーズマニュアル2ページ、「「故障かな?」と思ったら」も参照してください。

投稿日時 - 2021-05-25 20:36:12

ANo.2

TK-FDM0925MBKでエレコムのサイト内およびインターネット検索を行っても何もヒットしませんが、型番は合っていますか?
キーボードとマウスのセット販売品だと、TK-FDM087MBKというのはありますが、こちらの製品は専用ドライバーのインストールは必要ないタイプですので、違いますよね。

投稿日時 - 2021-05-25 19:59:11

ANo.1

補足

TK-FDM092SMBKの誤りでした。申し訳ありません。

投稿日時 - 2021-05-25 20:07:47

質問する24時間以内の回答率95.6%

パソコン及びデジタル機器関連製品の開発、製造、販売の会社です。 暮らしに関わる様々な製品やサービスを提供しています。 目指すのは、“ライフスタイルイノベーション”。人々とテクノロジーの間にある隔たりを取り除くための“かけ橋”となり、革新的なテクノロジーを、誰もが気軽に使えるモノに変えて、人々の暮らしを今より楽しく快適にします。

質問する24時間以内の回答率95.6%