サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus
締切済み
すぐに回答を!

ダウンロードできない

2021/05/31 10:00

LGB-PBSUCSを購入し,「HD革命/Copy Drive Lite」をダウンロードしようとするのだが,S/Nが違うとのことで,ダウンロードできません。ネットでは,最初からS/Nが間違っているとの記事を見ました。早くダウンロードできるようにしてほしい。

※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2021/05/31 13:26
回答No.2

以下のページは確認されましたか?
エレコム製品Q&A「HD革命CopyDriveのダウンロード/アップデート方法」
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?category=&page=1&id=8001

このQ&Aは役に立ちましたか?
2021/05/31 10:15
回答No.1

間違ってませんか?
その入力したS/Nはどちらに記載されてた番号ですか?

製品に添付されているマニュアル、またはライセンスナンバーシート
の案内カードに記載されているシリアル番号では認証ができません。
このシリアル番号はソフトウェアをインストールするときに必要で
す。

と謳ってるHPがありましたよっ 確認ですが・・・
S/Nは製品本体に貼られてるシ~ルの番号だそうですが、間違って
ませんか?

質問する24時間以内の回答率95.6%

パソコン及びデジタル機器関連製品の開発、製造、販売の会社です。 暮らしに関わる様々な製品やサービスを提供しています。 目指すのは、“ライフスタイルイノベーション”。人々とテクノロジーの間にある隔たりを取り除くための“かけ橋”となり、革新的なテクノロジーを、誰もが気軽に使えるモノに変えて、人々の暮らしを今より楽しく快適にします。

質問する24時間以内の回答率95.6%