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1つのPCだけSSIDが検出できません

WRC-X3000GSNを購入しました。スマホ、テレビ、個人用PCには製品のSSIDが検出されますが、会社用のPCのみ検出しません。これはPC側の問題でしょうか。

※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

投稿日時 - 2021-06-02 20:28:18

QNo.9890805


すぐに教えてください!

回答 (6件中 1~5件目)

>ご近所さんのものも幾つか検出されます。
>また、実家のWi-FiのSSIDも検出します。
そうですか?「実家のWi-Fi=今回購入したWRC-X3000GSN」って訳では無いですよね?
自宅のWi-Fiの為のルーターがWRC-X3000GSNって意味でしょうか?
そうあればルーター側の問題?って事になるでしょうか。

投稿日時 - 2021-06-03 00:49:41

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Intel製の IEEE802.11ac(Wi-Fi 5)対応アダプタを使っている場合に、IEEE802.11ax(Wi-Fi6)のアクセスポイントが見えない、と言う障害が報告されています。

>802.11ac 対応のインテル® ワイヤレス・アダプターが利用可能なネットワークを表示する際に、Wi-Fi 6 (802.11ax) 対応ワイヤレスルーターとアクセスポイントが表示されない場合
https://www.intel.co.jp/content/www/jp/ja/support/articles/000054799/wireless/intel-wireless-products.html

この Intel Wireless Adapter ってのがまた、かなりの機種に採用されてるんですよね…。

以下より最新版ドライバをダウンロードし、入れてみてください。
会社PCでインストール権限が無いとかだと、会社のシステム部とかに依頼しないといけませんが…。

>ダウンロード インテル®ワイヤレス・アダプター用 Windows®10 Wi-Fi ドライバー
https://downloadcenter.intel.com/ja/download/30434/Windows-10-Wi-Fi-Drivers-for-Intel-Wireless-Adapters

投稿日時 - 2021-06-02 22:01:30

ANo.5

補足

ご回答ありがとうございます。テレワークが許可されておりまして、実家のWi-FiのSSIDは反応しますし、iPhoneなどのデザリングでも接続可能です。明日、こちらの方法を試してみます。ありがとうございました!

投稿日時 - 2021-06-03 00:02:47

特定のSSIDにしか接続できない設定です。
つまり会社内以外でインターネットに接続させないようにしている=漏洩防止機能とも言えます。
解除は会社のSEでしか出来ないようにしているのが普通です。
ですから、故障とかトラブルのたぐいでなく正常な動作と言えます。

投稿日時 - 2021-06-02 21:44:17

>会社用のPC
会社用が何か制限をかけてませんか?
当社の場合はUSBを使えないようにしてます。

投稿日時 - 2021-06-02 20:53:54

ANo.3

https://www.elecom.co.jp/products/WRC-X3000GSN.html
こちらですか。
その会社用PCでご近所さんのSSIDは表示されるのでしょうか?

投稿日時 - 2021-06-02 20:44:39

補足

はい。ご近所さんのものも幾つか検出されます。また、実家のWi-FiのSSIDも検出します。

投稿日時 - 2021-06-03 00:00:58

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