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ECLEARでcsv保存ができません

HCS-WFS01のデータをECLEARで管理しています。
ECLEARでcsv出力しようとしたところ、ファイルに保存を押しても一瞬半透明の画面になるだけで保存されません。
記者はiPhone12 mini iOS14.5.1です。

※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

投稿日時 - 2021-06-03 07:47:08

QNo.9890915


すぐに教えてください!

回答 (1件中 1~1件目)

ECLEAR APPは「iOS14.5対応済み」となっていますので、iOS14.5.1であれば使えると思いますが、iOS14.5に対応したのも最近だと思いますので、念の為アプリを入れ直してみては如何ですか?

あと、ECLEAR APPのオンラインマニュアルを見ても、CSV出力に関しては詳細な説明はありませんね。
単に「計測値のCSV出力を行ったり、ヘルスケア連携設定(iOSのみ)を行うことができます。」との記載があるだけです。

実際にCSV出力を行っている方からの回答があるまで待つか、エレコムのカスタマーサポートにご自身で問い合わせるか、どちらかかと。。。

投稿日時 - 2021-06-03 11:00:25

ANo.1

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