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ELECOM デジタルミキサーについて

デジタルミキサー HSAD-GM30MBKを購入しました。
Nintendo SwitchとiPhoneからのDiscordを繋いで使用したいのですが、相手の声はヘッドホンから聞こえますが私の声は相手に聞こえていないようです。
何か設定が必要なのでしょうか。
iPhoneはイヤホンジャックがないため、Appleの3.5 mmヘッドフォンジャックアダプタを使用しています。
また、イヤホンジャックのあるiPadで使用した場合も同様に私の声が聞こえない状況です。
どなたか解決方法がわかる方、お教えいただきたいです。よろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

投稿日時 - 2021-06-10 13:15:57

QNo.9893120


すぐに教えてください!

回答 (1件中 1~1件目)

この不具合、Amazonのレビューなどにもありますし、他の質問者さんも同様の質問をされているようですが、明確な対処法は見当たらないようです。
どうも、4極ミニプラグの接触に問題があるようですが・・・。

この製品の保証期間は6ヶ月ですから、保証があるうちにエレコムのカスタマーサポートに問い合わせるのが良いと思いますよ。
購入して間もないのであれば、初期不良とのことで交換してくれるかも知れませんし。。。

Amazonでは、エレコム以外の製品も販売されているようですから、他社の製品に変えてみるのも一つの手段かと思います。

投稿日時 - 2021-06-17 12:09:13

ANo.1

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パソコン及びデジタル機器関連製品の開発、製造、販売の会社です。 暮らしに関わる様々な製品やサービスを提供しています。 目指すのは、“ライフスタイルイノベーション”。人々とテクノロジーの間にある隔たりを取り除くための“かけ橋”となり、革新的なテクノロジーを、誰もが気軽に使えるモノに変えて、人々の暮らしを今より楽しく快適にします。

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