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エレコム株式会社 へようこそ

締切り済みの質問

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無線2.4GHzキーボードが使えません。

TK-FDP099TBKですが、B,N,G,Hの文字だけ打てませんでした。
1か月ほど別のキーボードを使っていたのですが、Windows10をupdateしたので、
昨日つなげてみたら使えるようになりました。
ところが、今日使っている途中に全く入力できなくなりました。
電源を入れるとランプが7回点灯します。故障でしょうか?
よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

投稿日時 - 2021-06-15 09:34:56

QNo.9894634


すぐに教えてください!

回答 (2件中 1~2件目)

キーボードが壊れてるのではないでしょうか?

投稿日時 - 2021-06-15 20:09:28

補足

ご回答ありがとうございます。
本当に不思議な現象なのです。
1ヶ月前にいくつかのパソコンで試してみましたが、やっぱりダメで、久しぶりに試してみるかとやってみたらうまくいったので、喜んでいたら、またダメでした。
こんなことあるのでしょうか。
もう怖くて、無線キーボードは、使いたくありません。

投稿日時 - 2021-06-16 00:53:13

このQ&Aは役に立ちましたか?

TK-FDP099TBKに添付されているユーザーズマニュアルを参照しましょう。
LEDランプの説明には、、、
>電源を入れるとランプが7回点灯します。
という状況は記載がありませんね。

1か月ほど使っていなかったということですが、電池の状態はどうですか?
内部で液漏れのような状態になってたりしませんか?
あと、試しに電池を新しいものと交換してみましょう。

それでも症状が改善しなければ故障も疑われますので、ご自身で直接、エレコムのカスタマーサポートに問い合わせて、故障かどうか確認してもらいましょう。
このサイトは、エレコムのサポートサイトではない(運営母体はOKWAVE)外部のコミュニティーサイトで、回答者は一般ユーザーですから、故障判定は出来ません。

投稿日時 - 2021-06-15 10:49:45

ANo.1

お礼

すみません。お礼を書いたのに、
upされていないようです。
電池は大丈夫でした。
エレコムのサポートと勘違いしてました。
質問した後に気付きました。
ありがとうございました。

投稿日時 - 2021-06-16 00:56:37

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パソコン及びデジタル機器関連製品の開発、製造、販売の会社です。 暮らしに関わる様々な製品やサービスを提供しています。 目指すのは、“ライフスタイルイノベーション”。人々とテクノロジーの間にある隔たりを取り除くための“かけ橋”となり、革新的なテクノロジーを、誰もが気軽に使えるモノに変えて、人々の暮らしを今より楽しく快適にします。

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