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WRC-1750GHBK ✕ SH-53A

2021/06/19 11:56

WRC-1750GHBKを使っています。スマホをXperiaからシャープのSH-53Aに機種変更したら、Gmailやグーグルフォト、グーグルドライブのデータ送受信がほぼできなくなりました。Wi-Fiを切るとすぐに送受信できます。コンビニのWi-Fiなどでは問題なく送受信でき、家でWRC-1750GHBKでWi-Fi接続しているときだけの不具合です。改善方法はあるのでしょうか?

※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2021/06/20 09:32
回答No.3

SH-53Aはシャープのスマホでしょう?
B .スマートフォン/タブレットからの設定方法←ここの説明通りにしていますか(先の回答を参考にして下さい)

お礼

色々教えていただきありがとうございました。
結局、ルーターを最新のモデルに更新して、すっきり解決しました。

2021/06/20 17:28

補足

御回答ありがとうございます。
すみません。QRコードを読み取ると、設定画面へ行かないのです。どうしたらよいのでしょう。

2021/06/20 12:05

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その他の回答 (3件中 1~3件目)

2021/06/19 14:42
回答No.2

WRC-1750GHBKのSSID(電波)を選んで「パスワード」を要求されたときに「暗号キー」を入れましたか?

補足

御回答ありがとうございます。
パスワードも入れまして普通に接続はできており、グーグル以外の送受信はできているのです。例えばdocomoメールで自分のdocomoメールとGmail宛にメールを送信するとdocomoメールはすぐに受信するのですがGmailは受信せず、Wi-Fiを切断した瞬間に受信するといった具合です。docomoの遠隔サポートでミラーリングしながらこの操作をして、docomoも原因が分からないとのことでした。友達の家のWi-FiやコンビニのWi-Fi下でやってみると、Gmailもすぐに受信するので、原因は我が家のWi-Fiにあるというところまでは分かっております。

2021/06/19 15:26

2021/06/19 13:30
回答No.1

補足

御回答ありがとうございます。
普通に接続はできており、グーグル以外の送受信はできているのです。例えばdocomoメールで自分のdocomoメールとGmail宛にメールを送信するとdocomoメールはすぐに受信するのですがGmailは受信せず、Wi-Fiを切断した瞬間に受信するといった具合です。docomoの遠隔サポートでミラーリングしながらこの操作をして、docomoも原因が分からないとのことでした。友達の家のWi-FiやコンビニのWi-Fi下でやってみると、Gmailもすぐに受信するので、原因は我が家のWi-Fiにあるというところまでは分かっております。

2021/06/19 15:25

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