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体組成計 HCS-WFS01のWifiボタン

2021/06/23 11:15

昨日、コジマのネット通販で購入したHCS-WFS01が家に届きました。
早速Wifi接続しようとして、手順書通りに操作しましたが、Wifiボタンを長押ししても何も反応しません。(Wifiのアイコンも現れません)。初期故障でしょうか?

※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2021/06/23 16:26
回答No.2

HCS-WFS01(Wi-Fi通信機能搭載“エクリア 体組成計”)ですね。
https://www.elecom.co.jp/products/HCS-WFS01WH.html

ご自宅でお使いの無線LANルーターは、常時2.4GHz帯域の電波を発していますか?
HCS-WFS01は2.4GHz帯域しか使えませんので、無線LANルーターが常時2.4GHz帯域の電波を発していないと繋がらない可能性がありますが。。。

エレコムの最近の無線LANルーターなんかで、バンドステアリング機能が有効で2.4GHzと5GHzで通信状態の良い方を自動で切り替える・・・なんて機種だと、5GHz帯域の電波を自動で選択していて、2.4GHz帯域の電波は飛んでいない・・・という状況もあり得ます。

あとは、再度、接続手順を良く確認してみることでしょうか?

それと、スマートフォンのOSバージョンによっては、スマートフォンアプリ「ECLEAR APP」が使えなかったりしますが、そこは確認できていますでしょうか?

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