利用者同士で解決するサポートコミュニティOKBIZ. for Community Support

エレコム株式会社 へようこそ

締切り済みの質問

このQ&Aは役に立ちましたか?

中継機を親機に接続できない

ELECOMの中継機(WTC-C1167GC)をELECOMの親機(WRC-2553GHBK2-T)に接続できません。
WPSでやりましたがダメで、手動でやろうと管理画面から進みましたが、接続機器の選択の一覧に親機が表示されません。親機の方に問題があるのでしょうか?
ちなみに親機でPCや携帯電話のWifiは正常に繋がっています。



※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

投稿日時 - 2021-07-02 18:04:54

QNo.9899838


すぐに教えてください!

回答 (2件中 1~2件目)

かんたんセットアップガイドを見ました。
https://www.elecom.co.jp/support/manual/network/wireless-lan/relay/wtc-c1167gc/WTC-C1167GC_Setup_v02.pdf?_ga=2.140661234.1735894185.1625219017-755944604.1623203531

注意する点は設定時の親機との距離 2m以内でしょうか
エレコムQ&Aに 
親機のSSIDが、中継器から確認できません。 が有りました。
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=7510&category=401&page=1

解決しない場合は
エレコムに直接問い合わせをおすすめします。
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=5118

投稿日時 - 2021-07-02 19:12:08

ANo.2

お礼

ありがとうございます。

投稿日時 - 2021-07-02 19:21:42

このQ&Aは役に立ちましたか?

WTC-C1167GC(Wi-Fi 5(11ac) 867+300Mbps無線LAN中継器)ですね。
https://www.elecom.co.jp/products/WTC-C1167GC-W.html

中継器は購入直後でしょうか?
もし、そうでしたら、最新ファームウェア(Ver.1.15)が5月31日にリリースされていますので、ファームウェアを最新のものにアップデートしてみるとWPS接続が安定して出来るようになるかもしれません。
WTC-C1167GC専用ファームウェア
https://www.elecom.co.jp/support/download/network/wireless_lan/relay/wtc-c1167gc/?_ga=2.155307320.2021897653.1625217647-771028766.1625217647
2021/05/31 Ver.1.15
1) ルーターとのWPS接続時の安定性向上
2) その他 Wi-Fi接続、および設定機能における安定性向上

また、以下は「WTC-C1167GCユーザーズマニュアルWEB版」です。
左上の「目次をみる」をクリックすると目的のページに飛ぶことができますので、再度、接続手順を確認しましょう。
https://www.elecom.co.jp/support/manual/network/wireless-lan/relay/wtc-c1167gc/usersmanual/02/?anchor#section-1
特に、ルーターとWPS接続するときは、ルーターと中継器の距離を1~2mに保つ必要があります。
離れていると接続できませんので注意してください。
接続ができてから設置予定の場所に中継器を移動させましょう。

投稿日時 - 2021-07-02 18:50:52

ANo.1

お礼

ありがとうございます。
試してみます

投稿日時 - 2021-07-02 19:22:57

質問する24時間以内の回答率95.6%

パソコン及びデジタル機器関連製品の開発、製造、販売の会社です。 暮らしに関わる様々な製品やサービスを提供しています。 目指すのは、“ライフスタイルイノベーション”。人々とテクノロジーの間にある隔たりを取り除くための“かけ橋”となり、革新的なテクノロジーを、誰もが気軽に使えるモノに変えて、人々の暮らしを今より楽しく快適にします。

質問する24時間以内の回答率95.6%