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エレコム株式会社 へようこそ
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困ってます

何度も通信が突然途切れる

2021/07/29 16:48

WRC-X3200GST3-B

通信が突然切れます。それも何回も
動画など途中で読み込まなくなります
安定しなさすぎて不便です
改善方法ありませんでしょうか

※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答 (5件中 1~5件目)

2021/08/02 10:11
回答No.5

Ipv6の回線をお使いでしたら、モデムか回線に何らかの不具合が生じている可能性があるかと思いますので、回線側かISP側に問い合わせをした方がいいかと思います。

このQ&Aは役に立ちましたか?
2021/07/30 13:05
回答No.4

IPv6(IPoE)回線を使っている場合、ルーターではなく、モデムや回線の方に問題が発生している事もあるようです。

2021/07/30 13:04
回答No.3

>通信が突然切れます。それも何回も
利用端末機器の再起動や、ルーターの再起動とリセットは試しましたか?

試して、改善していないようであれば・・・
他の回答者さんが提案しているように、ルーターの管理画面にアクセスをして設定を見直すか、もう一度初期設定をしたほうが良いかもしれません。

初期設定方法(※WRC-X3200GST3-B 専用ページ)
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=8319

2021/07/30 09:52
回答No.2

WRC-X3200GST3-Bの製品ですね。

>通信が突然切れます。それも何回も
>動画など途中で読み込まなくなります

読み込まなくなった後は放置していると自動でつながるのでしょうか?


無線の繋がりということであれば、2.4GHzまたは5GHzのCH変更してみてどうでしょうか?

[WRC-X3200GST3 ユーザーズマニュアル】

https://www.elecom.co.jp/support/manual/network/wireless-lan/router/wrc-x3200gst3/usersmanual/05/?anchor#section-4


ルーターのバンドステアリングを無効にして、2.4GHzまたは5GHzのどちらかだけで繋いでみてはどうでしょうか?型番は違いますが、設定方法は変わらないと思います。
参照してみてください。

【Wi-Fiルーター】【GST2シリーズ】無線が途切れる/無線LAN接続が安定しない(Windows版)

http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=8430

2021/07/29 18:12
回答No.1

インターネットに完全に接続できなくなるのでしょうか?
あるいは、通信が止まる感じ(ビジー状態の輪っか表示)でしょうか?

通信が止まる感じであれば、ファームウェアが古いと通信が不安定になったりしますので、最新のものになっているか確認しましょう。

WRC-X3200GST3-B専用ファームウェア
https://www.elecom.co.jp/support/download/network/wireless_lan/wrc-x3200gst3/
----------------
2021/05/31 Ver. 1.10
 1) 通信機能の安定性向上
 2) その他機能の安定性向上
----------------

ファームウェアの確認と更新方法は、以下を参照してください。
WRC-X3200GST3 ユーザーズマニュアルWEB版
https://www.elecom.co.jp/support/manual/network/wireless-lan/router/wrc-x3200gst3/usersmanual/05/?anchor#section-7
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