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ドライバー設定画面の表示言語

2021/08/14 13:03

Ultimate Blue Dualマウスシリーズ M-DWM01DBBK の専用ドライバーの表示言語が英語になっており、他の言語へ切り替えの仕方がわかりません。

※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2021/08/14 16:15
回答No.2

ドライバーが上手くインストールされてない可能性があるため、セキュリティソフトを停止してインストールしてみてどうでしょうか?
それでダメならPC側のOSを確認してみるのも良いかと思います。

PCがどういったものかはわかりませんが、どこからともなく購入したPC(例えば海外製等々)だとOSが英語版Windowsがインストールされていることもあるようなので、それを言語だけを日本語化してもOSが日本語でない場合、英語状態でドライバーがインストールされるかもしれないですね。

お礼

セキュリティソフトを停止して再インストールしてみましたが、解決はしませんでした。OSはwindows7を自分で10にアップグレードしたもので、最初から日本語版です。地域の設定でも日本語以外の選択肢はありません。エレコムにも聞いてみようと思います。
手がかりをいただき、ありがとうございました。

2021/08/15 11:16

このQ&Aは役に立ちましたか?
2021/08/14 14:04
回答No.1

ドライバのマニュアルがあったのですが、言語変更の項目が無いので
おそらくですがOSの言語情報を読み取っているのだと思われます。
対策としてはドライバのアンインストールと再インストールくらいですね
試してダメならエレコムのサポートに直接聞くしかないかと・・・

それか見た感じですが、一度設定してしまえばほかのPCとかでも利用できるようなので設定だけでも終わらせておけば当面の問題はないと思います。

以下マニュアルURLです。
https://www.elecom.co.jp/support/manual/peripheral/mouse/m-dwm01dbbk/m-dwx01dbbk_driver_guide_v01.pdf?_gl=1*krpug2*_gcl_aw*R0NMLjE2MjMxMjA2MjcuRUFJYUlRb2JDaE1JOHZDN3NJT0g4UUlWeG1rcUNoM3RvQWlpRUFBWUFTQURFZ0l0N2ZEX0J3RQ..&_ga=2.201894161.1043093876.1628903728-830715788.1620815183

お礼

ありがとうございました。windowsの言語設定は日本語でしたので、再インストールもしてみましたが、解決はしませんでした。エレコムのサポートに電話しようとしましたが、混み合っていてつながらず、とりあえず、報告とお礼まで。

2021/08/15 11:10

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