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画質が悪い
2021/08/21 16:30
wancoWebカメラを購入しましたが、画質が非常に悪く使い物になりません。
故障か粗悪品なのか判断したいのですが、どうすればいいでしょうか。
※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
https://www.elecom.co.jp/products/UCAM-C525FBBR.html
この製品ですね。
どういったソフトで動作確認をされていますか？
カメラの画質自体は200万画素（フルHDとかと同じくらいの画素数）
なので、よっぽどかすれるとかはそうそうないかと思います。
カメラとPCの接続状況とかにも依るので、
・ほかのUSBポートに接続してみる
・PCを再起動してから接続してみる
・ほかのPCで利用してみる（個人であれば難しいのでこれはPCがある場合ですね。）
標準ドライバ（PCの内蔵のドライバ）で動作するようなので、
この辺り試してダメなら個体不良の可能性が高そうですね。
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動画で200万画素、静止画で800万画素の性能に対して画質が非常に悪く使い物にならないというのは故障かと思います。
（あるいはご使用のドライバーになにがしかの不調がある場合）
↓ このWebカメラですね。
https://item.rakuten.co.jp/elecom/4549550199438/
こちらのアプリも使い物にならないですか？
↓
https://www.elecom.co.jp/support/download/peripheral/pccamera/assistant/
まずは購入された店舗に相談されることをお奨めします。
