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EHP-LF12CMのイヤフォンについて

2021/08/28 13:02

私はiPhone Seを使用しているのですが、EHP-LF12CMのイヤフォンを購入し使用したところこのアクセサリはこのデバイスに対応していませんと表示されてイヤフォンの使用ができませんでした。
スマホもアップデートはしており、再起動をしたり接続部分の掃除などしましたがだめでした。他にもiPhone11でも試してみましたが同じ結果でした。これはイヤフォンの故障なのでしょうか?

※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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2021/08/28 13:08
回答No.1

https://www.elecom.co.jp/products/EHP-LF12CMBK.html
このシリーズですね。
複数のiPhoneでだめなら故障の可能性が高いですね。
保証期間が6か月あるみたいなので、
おそらく購入されたばかりだと思いますので、
購入店やエレコムさんに相談すればおそらく交換してもらえると思います。

エレコムさんの連絡先(チャットもあるようです。)
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=5117

お礼

ありがとうございます。正直交換をしようか迷っていたので参考になりました。購入店に行って交換してこようと思います。

2021/08/28 13:17

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