利用者同士で解決するサポートコミュニティOKBIZ. for Community Support

エレコム株式会社 へようこそ
受付中
すぐに回答を!

Bluetoothアダプタが認識されません

2021/08/30 11:16

Windows10でBluetoothアダプタが認識されません。
①アダプタを接続すると、「HID Button over Interupt Driver」と認識され
②アダプタを外し、ソフト「BlueSoleil~」をインストール&再起動し、
 タスクバーの通知領域にあるアイコンを右クリック⇒Bluetoothをオンにす
 るを選択してもオンにならない
認識させる方法がありましたら、ご教示ください。

※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2021/08/31 15:41
回答No.2

まずはお使いのBluetoothアダプタの型番を書きましょう。
他の方が回答されていますがWin10で使用する分にはOS標準のドライバ(スタック)でBluetoothは動作します。

BlueSoleilって言うドライバ・スタックをどうしても使いたいならインストールしても構わないですがこのBlueSoleilって言うドライバは非常に評判が悪いです。

このQ&Aは役に立ちましたか?
2021/08/30 12:13
回答No.1

https://www.elecom.co.jp/products/LBT-UAN05C2N.html
このような製品でしょうか?
WEBのマニュアルを見ると、Windows10の場合は
接続すれば認識させることができ、標準のBluetooth機能で利用できるようです。
ソフトウェアはアンインストールして、
WEBマニュアルの手順通りに利用できるかどうか試してみてどうかですね。

HID Button over Interrupt Driver

これについてはおそらく何かしらのドライバが
動作しているんだと思うのですが、
正しいドライバではないと思われます。
デバイスマネージャー上でドライバの
アンインストールと再インストールを試してみる。
接続し直し、パソコン再起動くらいですね。

基本挿せば利用できるようなものみたいなので
挿し直しとかパソコン再起動とか他のUSBポートに接続してみるとか
そのくらいしかやることはないと思います。
購入されたばかりであれば初期不良の可能性もあると思いますので、
購入店舗さんやエレコムさんに相談するかしたほうが良いと思います。

お礼

ご回答ありがとうございます。
ご推察の通りの機器です。他のポートには接続してみましたがダメでした。
デバイスマネージャ上でのドライバのアンインストールと再インストールを
試してみます。
ありがとうございました。

2021/08/30 12:18

あなたの知識・経験で困っている人を助けてみませんか?
「助け合い」の輪を広げるOKWAVEで回答をお願いします!

質問する24時間以内の回答率95.6%

パソコン及びデジタル機器関連製品の開発、製造、販売の会社です。 暮らしに関わる様々な製品やサービスを提供しています。 目指すのは、“ライフスタイルイノベーション”。人々とテクノロジーの間にある隔たりを取り除くための“かけ橋”となり、革新的なテクノロジーを、誰もが気軽に使えるモノに変えて、人々の暮らしを今より楽しく快適にします。

質問する24時間以内の回答率95.6%