利用者同士で解決するサポートコミュニティOKBIZ. for Community Support

エレコム株式会社 へようこそ
ベストアンサー
すぐに回答を!

T -TPSLIMBK タッチペン無反応です

2021/09/01 22:11

標記タッチペンでスマホ操作することができません。
スマホはiPhone 6s、OS14です。
えれさぽ対応表では、使用可能と出ました。

これまでタッチペンを使用したことがないため、
iPhoneの設定変更等を要する場合、
ご教示頂けますでしょうか。

※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2021/09/02 01:31
回答No.1

https://www.elecom.co.jp/products/P-TPSLIMBK.html
こちらですか。

iPhone 6sは所有していないので詳細はわからないです。タッチパネルのついては特に設定変更等は必要ないとは思います。

他にタッチパネルを搭載したプリンタやノートPCなどをお持ちならそちらで動作確認してみるとかでしょうか。ペン自体の不良?って事もないとは言えないので。

お礼

早速のご回答をありがとうございます。

他の機器では動いたので、再度スマホで試したところ、
画面の保護フィルムを剥がして上手く動作しました。
フィルムが動作の邪魔をしたようです…。

フィルムは貼り続けたいので悩みますが、
ひとまずペンが使えることに安心いたしました。

ご親切に感謝申し上げます!

2021/09/02 12:21

このQ&Aは役に立ちましたか?

質問する24時間以内の回答率95.6%

パソコン及びデジタル機器関連製品の開発、製造、販売の会社です。 暮らしに関わる様々な製品やサービスを提供しています。 目指すのは、“ライフスタイルイノベーション”。人々とテクノロジーの間にある隔たりを取り除くための“かけ橋”となり、革新的なテクノロジーを、誰もが気軽に使えるモノに変えて、人々の暮らしを今より楽しく快適にします。

質問する24時間以内の回答率95.6%