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SEAGATEのトラブル

2021/09/10 14:05

TVは、パナ TH49EX750
ハードは、SEAGATE SGDNY020UBK F2

使用期間 3年10ヶ月ほど。

録画、再生とも問題なく使用していましたが、録画番組を再生中に急に画面がちらつき停止しました。
その後、ハードの読み込みが急激に遅くなり、番組再生ができなくなりました。
録画はできるようですが、再生ができません。

録画一覧、録画可能時間の表示は今まで通りされています。
テレビとの接続認識も問題ないです。

コンセントの差し直し等はしましたが、症状改善に至っていません。

最終手段のフォーマット以外の解決方法はないのでしょうか?

教えて下さい。
よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2021/09/11 10:17
回答No.4

>最終手段のフォーマット以外の解決方法はないのでしょうか?
おそらくありません。
また、HDDの記録面に異常が発生するような致命的な状況になるとフォーマットしても直らなくなります。

このQ&Aは役に立ちましたか?
2021/09/10 14:31
回答No.3

HDDは3年を超えると故障頻度が急激に高まります。
https://gadget-initiative.com/pc/pc-gadget/hdd-broken-explanation
「番組再生ができなくなった」ということは、HDDのデータ読み取りに失敗している、ということです。
3年10ヶ月ほどお使いとのことですよね。であれば、録画の使用頻度にもよりますが、寿命の可能性もあります。
フォーマットをしても使えるようになる可能性は低いですし、仮に使えるようになったとしてもまた同じ不具合が発生する可能性が高いかと思われます。
残念ながら「寿命」ということで買い換えを検討されることをお勧めします。

以上、ご参考まで。

2021/09/10 14:12
回答No.2

TVへの接続のし直しやコンセントとケーブルの挿し直し(放電)
で改善が無いのであればフォーマットを行うくらいしか方法が無いですね。
TVの録画の場合はほかの機器(例えばパソコン等)
で映像を確認することができないので。
また、初期化してもダメなら故障している可能性が高いです。

データを消すのが嫌という事であればさらに時間を置くとかくらいです。
正直改善する可能性は低いと思います・・・

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