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エレコム株式会社 へようこそ
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困ってます

有線マウスの接続が切れる2

2021/09/13 09:01

使用マウス:M-LS15ULBK
OS:Windows10
sleep(又は休止状態)から復帰すると 有線マウスの接続が切れる。
ディストップ,ノート 共 同じ症状が発生
USB抜き差ししても復帰せず,PC再起動まで使用不能。
PC起動後は,問題なく使用できる。
原因,PCの設定方法等 ご教授お願い致します。

※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2021/09/13 12:14
回答No.1

https://www2.mouse-jp.co.jp/ssl/user_support2/sc_faq_documents.asp?FaqID=23233

USBのセレクティブサスペンドの設定というものがあって、
これを無効化することで改善するかもしれないです。

これはスリープ後などにUSB機器の電源を切る機能です。
デフォルトだと大体有効になっています。

↑のURLの設定で改善しない場合はマウスに原因がある可能性が高いです。
挿しなおすだけで改善しないことから、内部基盤の問題か、接触不良だろうと思われます。

お礼

ありがとうございました。

2021/09/13 17:15

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