エレコム株式会社

Q&A

• ルーター 再設定の仕方がわからない

  設定後、繋がらなくなりました。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2021-02-04 22:19

• 法人用のHUBと個人用のHUBの違いについて

  スイッチングハブですが、「EHC-G08MN2-HJB」と「EHB-UG2A08-S」ではどのような性能、またはサービスの違いがあるのでしょうか。 個人向けと法...人向けのHUBについてどのような差があるのか教えていただきたいです。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2021-02-04 13:55
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• WRC-1167GHBK2-S中継器モードの仕方

  WRC-1167GHBK2-Sで中継器モードに変更しようとして、ＬＡＮケーブルを親機のルーターと本機を接続してＰＣでWi-Fi接続して、モード変更で中継器モード...に変更して、無線設定まで進み、画面の再起動をクリックして親機とWi-Fi接続すれば本機は中継器モードに変更されPOWER」ランプが黄点灯するとなっていますが白点灯のままで、中継器モードになりません。また、親機と本機のＬＡＮケーブルを外すタイミングもよくわかりません。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2021-02-02 20:34
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• ルーター制限ありで繋がりませんなき( T∀T)

  wrc-2533gs2 wi-fiしたに 制限有りとあり ネットに接続できません。 どうしたら良いでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製...品」についての質問です。

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  • 2021-02-01 12:08
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• ブルートゥースの設定について

  一度設定して繋がったのですが、パソコンを再起動するとブルートゥースがオンにならなくなりました。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質...問です。

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  • 2021-01-30 19:37
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• WRC-2533GS2-Bで接続障害（続）

  先にWRC-2533GS2-Bの接続障害について質問させていただいたのですが，いただいた回答を参考に対処を進めていますが，どうにもわからないことがあり，再度質問...させていただきます。 現在，ほぼ毎日，22時から23時ころの時間帯で，急激にネットが重くるという状況になっています。そのため無線接続のスマホのWi-Fi接続が切れる，有線接続のPCがサイトからログアウトされるという事態が発生します。状況下で機器を目視確認しても，インターネット自体は切断されておらず，どれも再ログインしたら通常通り動作します。 NTTに確認したところ，回線エラーは記録されていないということでした。プロバイダーには問い合わせ中です。 ルーターの子どもタイマーも設定していません。 ルーターの位置も変えてみましたが，この障害が発生しています。 原因として想定されるものを教えてください。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2021-01-30 16:18
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• 中継器のインターネットでの認証画面にいけない

  ドコモ光を契約しており 中継器（WRC-300FEBK-R） を購入しました。 本体とのQRコードを読み込み接続は、できました。 Webブラウザで192.168....2.251で パスワードや、ログイン画面に行くと 出るのですができません。 接続時間が長すぎて 時間を開けてから…ばかりで なんどやってもできません。 電話もつながらないので とてもこまっております。 よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2021-01-30 12:28
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• インターネットの接続が切れることがある（有線LAN

  ルーターを購入し交換してから２か月弱経つのですが、２週間前くらいから回線が切断することが増えて困っています。頻度は2日に1度のときもあれば、1時間で複数回もあり...ます。Wifiで接続しているPCやスマホについては常時接続するようなものがないので切断しているかは未確認です。 　docomo光（フレッツ東日本）・WRC-2533GST2・win10Home20H2 ルーターの再起動は起こった後の何回かやっていますが、リセット＞再設定はまだ行っていません。 気づいた際にルーターのシステムログを残しているので貼っておきます。 原因として思い当たるのは切断が頻発する前に停電があり、復旧時に1分程度通電でまた停電といことがあったことです。 ルーターもしくは終端装置の不具合の可能性があるのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2021-01-29 17:45
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• ルーター wrc1750g

  中継機の使用の仕方がわかりません。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2021-01-25 14:55

• 至急！　WiFi接続できません。

  【WRC-1167GHBK2-S】でネット接続できずに質問です！ リセットボタンで初期化して、Wi-Fi接続しようとandroidの「Wi-Fi」をタップし、「...SSID」をタップし、暗号化キーを入力し、「接続」をタップしても無線接続ができません。 画像のような表示が出ます。 かんたんセットアップ２の管理画面にも入れません。 試しにルーターを通さずLANケーブルを直接PCに繋ぐとWiFi接続でき、ネットも普通に使えます。 リセットやルーターの再起動など何度も試しましたが改善せず、エレコムのサポートセンターは本当に全く繋がりません。 初心者ですので、わかりやすく教えて頂けますと幸いです。どうか助けてください。。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2021-01-24 16:27
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