エレコム株式会社

Q&A

• フレッツ光 光スポット Wi-Fi接続出来ない

  初めてフレッツ光[フレッツスポット(公衆無線LANサービス)]に申し込んだのですが手続きを終え、パソコンのネットワーク設定は出来たものの、LANケーブルに親機の...Wi-Fiルータに差し込むと何故か繋がりません 親機はelecom(WRC-733FEBK)です。 何が原因なのでしょうか？

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  • 2015-01-25 11:30
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• スマホ iPhoneの通信制限について

  昨日iPhone6PLUSに買い換えるか迷いソフトバンクショップで見積もりをして頂きました。 ショップの方が、 通信制限がかかったり、契約しているGB を使い...切ってしまうと、メールもLINEも届かなくなるし、インターネットも繋がらなくなりますよ～と仰っていました。 30GBとか20GBとかを進められて 29000円のプランを進められたんですが流石に高過ぎなのでお断りしました。 みなさんってそのぐらい払っているのでしょうか？ 今までガラケーからずっと４sを使ってきた為、通信制限が無縁だったので イマイチ感覚がわかりません。 7GBで契約しようと思っています。 それに7GBのWi-Fiルーターもすごく勧められています。(自宅にWi-Fiはありますが、私の部屋までWi-Fiが入らない為) 前説長くなりました。 ここから質問です。 1.ソフトバンクショップの方が仰っているように、通信制限がかかったり、契約しているGBを使い切ってしまうと本当にメールやLINEが来なくなったり、インターネットが出来なくなるんですか？ 自分は今Wi-Fiなしの3G回線で使うことがほとんどなので、速度が遅い分にはあまり気にしません。 2.最初に30gbのプランを勧められたんですが、みなさんそれ位のGBを契約するのが当たり前なんですか？ 回答お待ちしております。

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  • 2015-01-03 11:12
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• 接続が切断されます/回答不十分しした

  一日に何度も回線が接続され、エレコム簡単セットアップという画面が出てきます。別にアドレス、パスワードを入れなくてもwifiの再接続を何度も行うと５分後くらいに再...接続されます。 この状態が何度も起こり、電話は繋がらず困っています。 ニフティとドコモには確認済で問題なしでした。 こちらに問い合わせましたが、解決しない的外れの回答でした。 ご対応をお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2021-01-16 13:00
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• インターネットの接続について

  Wi-Fiの接続はできているんですが、インターネットの接続ができません！なぜですか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2021-01-08 14:47

• インターネットに繋がらない:WRC-300FEBK

  掲題の通り、インターネットに繋がらなくなりました。 モデムから直接PCに繋ぐと、一部サイト（Google系列サイト、GmailやYouTubeなど）は閲覧使用が...できるのですが、それ以外のサイトは表示できません。 モデムとルーターの電源を入れ直しても変わらず、IPアドレスの再取得も試しましたが変わらなかったため、管理画面も表示されない状態です。 プロバイダ側に問い合わせたところルーターのメーカーに問い合わせするようにということでしたが、ELECOMの窓口に繋がらないため、もしお分かりになる方、同様の現象が起きた方いらっしゃいましたらご教示ください。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2020-12-19 14:10
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• メモリーカードのアップデート方法について

  ドライブレコーダーのSDカードをパソコンで見ようとメモリーリーダライタを購入、パッケージにWindows10対応と表示されていましたが説明書にはwin7,win...8.1等が書かれ、本製品はファームウェアのアップデートにより最新のメディアへの対応との事です。アップデートは何処からすれば良いのでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2020-11-23 12:06
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• 光／ＬＡＮケーブル変換について

  現在、ケーブルテレビ会社のインターネットを利用していますが、今度エレコム社のWRC-2533GST2のルータと交換したいと思っています。 ケーブルテレビ会社のル...ータ入力は光ケーブル接続となっており、その一方WRC-2533GST2の入力はＬＡＮケーブル構造となっておりこのままでは接続できません。 変換ケーブル等のアドバイスを頂戴したいのですが・・・ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2020-09-21 22:04
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• 空のWi-Fiだけが飛んできてる状態です

  ソフトバンク光を契約し、工事を終えましたが、ルーターとインターネットが繋がらず、空のWi-Fiだけが飛んできてる状態です。 ソフトバンク認証IDやパスワードの入...力が必要と伺ってましたが、どのように入力し、繋げば良いのか早急に教えていただきたいです。 よろしくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2020-08-12 10:10
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• カテゴリー6Aケーブルの配線について

  ELECOMのモールで直角のものが販売されています。壁の角に使うものです。 LANケーブルを直角に曲げて平気ですか？ なんかのサイトで丸めるのはよくない、通信速...度が低下するなど、記載があったので。 また、絶縁ステイプル（釘)で打ち付けて固定するのは、ケーブルを圧迫してよくないのでしょうか。 販売がされている以上、問題ないと解釈していますが、念のため伺いたくよろしくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2020-06-07 11:31
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• ルーター初期化

  ルーターを初期化したのですがインターネットに繋がりませんどうすればいですか？ 型番はWRC-733GHBKです ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製...品」についての質問です。

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  • 2020-05-21 13:27
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