エレコム株式会社

Q&A

• PoEインジェクとHUB接続時の電源有無について

  下記について御指導お願い致します。 PoEインジェク(EIB-UG01-PL2)とHUBを接続した場合にHUBは通常のHUBを使用して 電源なしでもいいのでし...ょうか？ それともPoE専用ののHUB？が必要なのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2021-01-20 17:28
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• キーボード入力方法

  初歩的な質問で申し訳ありません。 キーボード(TK-FDM106)を使用しているのですが、EXCELで文字入力中矢印キーでセルの移動をしようと何度か押すと数字が...入力されてしまうのです。　その度にESCで解除すると矢印でセルの移動が出来るのですが、矢印キーで数字が入力されるのを解除する方法はありますでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2021-01-20 09:24
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• 詳細設定画面にログインできません。

  初めて書き込みします。 ルーターを「WRC-1167GHBK3-A」から「WRC-2533GS2-B」をらくらく引っ越し機能で情報を引越ししました。 ネット...は問題なくつながっているのですが、管理者画面を開いて詳細設定などを行う際に、ログインIDとパスワードを求められます。 ルーター本体に記載してある、ログインID・パスワードを入力してもログインすることができません。 パスワードが間違っているといわれます。パスワードなどは変更しておりません。 以上です。どうぞよろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2021-01-19 19:09
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• WAB-I1750-PSについて

  某ホテルのパブリックエリア（ロビー・レストラン・客室廊下）で1750（BootVer1.0.2、Ver1.5.4i)を使用しており、館内50台程度設置しています...。 客室（500室程度）は他社のAPを客室毎に1台設置しています。 1750及び他社APは設置後、３か月程度、未使用の状態でした。 ホテルオープンの為、設置３か月後、事前接続確認をしたところ、パブリックエリア及び客室内のWi-Fiが非常に不安定な状態になっていました。状況は、接続できる端末・できない端末がある、接続ができても自動で切断されてしまう、スマホ・タブレット（IOS、Android）は接続できる端末はある、NotePCは接続できない等、全館で発生しました。 切り分けた結果、原因は1750と考え、パブリックエリア設置の1750をリセットしまし。結果、パブリックエリア及び客室のWi-Fi障害は解消されました。 そこで質問です。 1,本事象の原因がわかれば教示願います。（例えば、数日未使用の状態では正常の電波が送波できなくなる、機器のバグ等） 2,前記しましたが、客室内には他社のAPが設置されており、電波は廊下の1750より受波感度は高かったです。廊下の1750の電波も若干受波していました。その際、客室の他社APのWi-Fiにも影響を及ぼした原因がわかりません。原因がわかれば、教示願います。 その他、必要な情報があればできる範囲で提供させていただきます。 以上、よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2021-01-18 08:52
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• WMC-DLGST2-Wの2.4ghzについて

  WMC-DLGST2-WをPCDEPOさんよりお借りして使用しています。 親機では5ghzと2.4ghどちらも点滅しているのですが、子機？の方は5ghzのみ点滅...していて2.4ghzは消灯しています。 どうしたら2.4ghzを利用できるようになるでしょうか。教えて下さい。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2021-01-17 16:08
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• 接続が切断されます/回答不十分しした

  一日に何度も回線が接続され、エレコム簡単セットアップという画面が出てきます。別にアドレス、パスワードを入れなくてもwifiの再接続を何度も行うと５分後くらいに再...接続されます。 この状態が何度も起こり、電話は繋がらず困っています。 ニフティとドコモには確認済で問題なしでした。 こちらに問い合わせましたが、解決しない的外れの回答でした。 ご対応をお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2021-01-16 13:00
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• IPV6クロスパス対応ルータ

  お世話になります。 ソフトバンク光から楽天光に乗換えるのに、楽天よりIPV6クロスパス対応ルーターを準備下さいとの事、なんですが エレコムWRC－2533GS2...－Bで大丈夫でしょうか(現在無線通信用として使用しています)。 現在の使用 (1)NTT ：RX-600MI (2)ソフトバンク：J18V150.00 (3)elecom：WRC-2533GS2-B ❇(2)は2月1日以降返却予定です。 ご回答宜しくお願い申し上げます。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2021-01-15 14:58
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• 点灯し続けて繋がりがわるい

  型番WRC-1167GS2-Bを使用しています。 電気のブレーカーがおちて以来、 internet部分が 白く点灯し続け、ネットのつながりがブチブチ切れるよ...うになりました。 初期設定をしましたが、なおりません。 どう対処したら良いですか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2021-01-14 22:52
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• テレワークにおけるネットワーク分岐

  ＜情報＞ ■製品型番：【WRC-1167GS2-B】 ■契約プロバイダ（ISP）：【ドコモ光、GMO 】 ■利用端末：【Windows10　　　　　 ... ＜症状＞ ■現在、ドコモ光を契約しています。モデムに繋げているルーターはバッファロー製のWSR-2533DHP3です。そこからエレコムのルーターを繋げた場合、二重ルーターでも動作しますか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2021-01-11 12:21
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• Wi-Fiが繋がらない

  Wi-Fiが繋がらない ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2021-01-10 10:34