エレコム株式会社

Q&A

• Wi-Fi初期設定について

  ぷららさんとプロバイダ契約して、光回線工事まで終えたのですが、Wi-Fiを使うにはネット回線の接続設定が必要ですか？ 家電量販店でルーターを購入し初期設定する...のですが、Wi-Fiのアイコン表示と一緒にビックリマークが表示され全くWi-Fiが使えません

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  • 2016-05-22 09:53
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• 回線の接続設定方法教えて

  Wi-Fiを利用するためにドコモ光を契約し、ぷららとブラウザ契約。 会員登録証が送られてきて、回線工事も終了しルーターを購入し、ルーターを設置しスマホで設定する...のですが、エラーコードE301で設定出来ません

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  • 2016-05-21 11:33
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• WX02クレードルと無線LANルーターの接続

  WX02とスマホ等との距離が遠く、電波が弱く困っています。 そこで、WX02専用クレードルと無線LANルーターをLANケーブルで有線接続し、スマホ等を無線LAN...ルーターとWiFiで接続するといったことは可能でしょうか？ 図で表すと以下のようになります。 WX02専用クレードル ↓ LANケーブル ↓ 無線LANルーター ↓ Wi-Fi ↓ スマホ等 また、無線LANルーターは以下の2つのどちらかを購入する予定です。 ASUSTek製 RT-AC1200HP ELECOM製 WRC-F1167ACG ※OKWaveより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

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  • 2016-01-11 18:10
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• インターネットのアクセスポイント

  LaVie M（PC-LM370CS6R) windows7です。 NTTひかりからauひかりに変えた為、ワイヤレスTVデジタルの初期設定をした所、無線LANの...アクセスポイントが変わってしまい、インターネットとプリンターが繋がらなくなってしまいました。 ワイヤレスTVとインターネットを別々のアクセスポイントで使用する事は出来ないのでしょうか？ また、ワイヤレスTVのチャンネル設定でBSは受信出来たのですが、地デジは受信出来ませんでした。 どなたか対策教えて下さい。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Wi-Fi・無線LAN」についての質問です

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  • 2017-02-27 11:49
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• ひかりＴＶ録画（視聴）中に無線LANが使えないです

  ひかりＴＶ録画（視聴）中に無線LANが使えないです。 IO-DATAの無線LANルータWN-G300Rを使っております。 有線でひかりＴＶチューナーに接続して...おります。 PCやスマホは無線LANで接続しております。 公式FAQをみるとIPv6を無線LANで止めればいいというのがわかりました。 http://faq.hikaritv.net/faq/show/33 対策をしたいのですが、どういう対処が望ましいか検討しておりますので 下記情報が欲しいです。 ・2番の図の件 （無線側のみIPv6通信を停止する機能がある）ルーターのメーカーや機種名の事例 ・1番の図の件 ルーターの外にハブが有りますが、通常、ハブはルータの内側にあるものと認識しております。 ルーターの外にハブがある接続方法が可能な理由（フレッツひかりは複数台の端末を許容する仕様？）を教えて下さい。 ※OKWaveより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

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  • 2015-12-20 17:16
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• プリンターと通信できません

  初めて質問します。 以前に同じ質問があったらすみません。 先日、家のルーターを買い替えました。 PCとプリンターを無線LANで接続しています。 以前のルータ...ーでは問題なく接続できていました。 PCとプリンターの設定も新しく設定しなおしました。 双方ともアクセスポイントに接続していますが、印刷すると 「プリンターと通信できません」と表示されます。 プリンターはCanon PIXUS　MG6330です ルーターはエレコム WRC-1750GHBK2-1です。 他にもなにか設定が必要ですか？ お手数ですがご回答よろしくお願いします。 ※OKWaveより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

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  • 2016-06-05 08:38
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• 自動でインターネットにつながらない

  自宅のパソコンをWindows10のモデルに買い換えました。 ルーターを使用していないので、ブロードバンド接続の設定を行い、接続できるようにはなりましたが、起動...する度に右下のアイコンから接続したいと繋がりません。 自動で接続する方法はないのでしょうか？ ※OKWaveより補足：「Lenovo：インターネット接続」についての質問です。

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  • 2016-06-07 18:04
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• 再起動を繰り返します。

  テレビを観ていると、突然リセット(再起動)が繰り返されます。 多い時で１分起きに数回、30分程おいて数回…という感じです。 理由や対処法があれば、教えていただき...たいです！ SmartJ-COMBoxのWA-7500を利用中です。 ※OKWaveより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

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  • 2016-06-27 18:52
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• プリンターと通信できません

  ２年使ったiP7230が故障したので、再購入しましたが、時々しか通信できないようで、印刷ができません。 ELECOMの無線ＬＡＮルーターを解して、２台のＰＣで利...用しています。古い7230では、このようなことは無かったです。 安定して使用できるようにはどうすれば良いでしょうか ご教示お願いします ※OKWaveより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

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  • 2015-10-23 23:54
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• プラスメッセージ

  so-01jを使用しています。 プラスメッセージを使用するときに、自宅のELECOMのWi-Fi経由のときだけ接続できなくなります。 プラスメッセージ以外のイ...ンターネットやドコモメールは使用できます。 Wi-Fiを切るとプラスメッセージを使用できます。 無料Wi-Fiでもプラスメッセージを使用できます。 ドコモとELECOMに問い合わせても、当社では解決できないと言われてしまいました。 宜しくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ドコモの製品・サービス」についての質問です。

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  • 2018-05-12 21:37
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