エレコム株式会社

Q&A

• ディスクを読み込みません。

  BDZ-EW1000を使っています。 ダビングして出かけて帰って来たら、全くBRディスクを入れてもこのディスクは操作できないとエラーが出てきます。 今までのやつ...も読み込みません。DVDは再生できるみたいです。 再起動も検索して試してみましたがだめでした。 BRディスクの読み込み部分の故障でしょうか？ HDDの録り貯めた物をダビングしておかないと 修理に出すと消えてしまいますか？ それだけは、避けたいです。 でも、ディスクを読みができないとダビングができません…。 ※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。

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  • 2017-09-21 05:44
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• vista sp1のインストールのトラブルについて

  パソコンの印刷機を購入したら、vista home premiumは、sp1sp2にバージョンをアップしないと印刷機の使用が不可なため、SP1にバージョンアップ...しようと試みたところ、途中までしかインストールできず、完了しません。 windows　update　から、windowsのサイトからダウンロードをしようと試みても途中までしかダウンロードできないようです。PCはかなり古く、2008年春モデル　FMV　NF70YYです。現時点でのインストールは不可なのでしょうか？パソコンの型が元々適用外なのでしょうか？原因が知りたいです。 ※OKWaveより補足：「富士通FMV」についての質問です。

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  • 2015-01-06 17:02
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• BD-RにHDDからコピーができない。

  BD-RにHDDからコピーができない。 ブルーレイディスクDVDレコーダーBDZ-AT350SでTV番組を記録したものをBD-R(25GB)にコピーしようとする...と「ダビングできないディスクです。ダビングできるディスクを入れてください。」との表示がでて、コピーができません。 機器本体の表示ではBD-Rであることは認識をしております。 BDは購入してきたばかりのもので、おかしな状態です。 そこで、「ソニーの総合サポート」の掲示板で確認をしてみました。 そこには、リセットボタンを押してリセットを試してみる。ついで、電源コードを引き抜いて暫くしてからコードをつないで、電源を入れ直してとありました。これをやってみました。その上でコピーを試みましたが、上記の表示がでてコピーができませんでした。 この解決策について、お教えいただけると助かります。 よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。

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  • 2018-01-03 01:11
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• USB機器が見つかりませんというメッセージ

  録画リストボタンを押したら「USB機器が見つかりません」というメッセージが表示されましたので、機器設定のUSB機器管理画面で接続状況を確認したところ、未接続にな...っておりました、さらに、架空のUSB機器（外付けハードディスク）が接続になっていました。 本来、1台の外付けハードディスクを接続しているだけです。このような症状になったのは今回で2回目です。（テレビ、外付けハードディスクを設置してから40日目です） 接続し直したらHDDをフォーマットしなければならず、録画が主目的の為、納得出来ません。解決案をお願いいたします。ちなみに、TVはブラビアKJ43W730E、外付けハードディスク　エレコムSGDNY010UBKです。 ※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。

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  • 2017-09-09 09:55
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• USBメモリーに録音する方法

  VAIO Fit 15EでUSBメモリーに動画の音声（音楽）を録音する方法を知りたいのです。 ※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。

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  • 2017-10-07 13:49

• デスクトップPCのメモリ増設について

  デスクトップPCのメモリ増設をしようと思っているのですが、PCの知識に関してはド素人でイマイチよく分からないので詳しい人が居たら教えてください。 スペックは、... 品名：Lenovo ThinkCentre M90 型番：3356A13 OS：Windows 10 Pro プロセッサ：Intel(R) Core(TM) i5 CPU 650 @3.20GHz 3.19GHz 実装メモリ：2.00GB(1.74GB 使用可能) システム：64ビット CPU-Z詳細 Memory General Type：DDR3 Channel #：single Size：2GB です。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：デスクトップ(ThinkCentre)」についての質問です。

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  • 2017-08-17 11:36
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• BDレコーダーBDZ-T50の不具合

  BDZ-T50を使用中です。 ハードディスクへの番組録画やダビングなどはできますし、DVDの再生もできるのですが、ブルーレイディスクだけ読み込めないません。 対...処法STEP7までやってみましたが、ダメでした。 過去に本機で録画したブルーレイディスクも読み込めないし、購入したブルーレイディスクも読み込めません。 何か解決方法があれば教えてください。 ※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。

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  • 2017-09-26 23:30
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• HDD未認証

  ＳＴ３４００にＨＤＤ接続していましたが、ＨＤＤよりガリガリと音が出だしたので、 一旦電源を切ったところ、ＨＤＤ未認証となりました。ＨＤＤ故障でしょうか。メーカー... に送付してデータ修復できるでしょうか ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

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  • 2017-08-06 09:01
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• W500A対応の外付けUSBハードディスクについて

  　先日新しくW500Aを購入したのでW500A対応の外付けUSBハードディスクを購入検討しているのですが 　個人的にはLaCieのLCH-FMN020U3が値段...的にもデザイン的にもいいかなと思っています。 しかし公式サイトでは対応テレビが ●ソニー「ブラビア」EX750,HX750,HX850,EX540,EX550,HX920,NX720,EX420,EX720としか記載されていません。 記載されているのは既に生産完了のモデルですので、W500AをもっていてLaCieのLCH-FMN020U3の外付けHDDを使っているという人がいれば教えてください。 既に公式サイトにて動作確認済みのHDDについては把握しているので動作確認が出来ない場合はそちらから対応するものを購入しようと思います。 ※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

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  • 2015-01-07 10:23
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• ギガポケデジ 未対応のディスク…

  【機種名】 VPCL12AFJ 【使用OS】 Windows 7 【困っていること】 Giga Pocket Digital version 2.1.6.020...90からの書き出しが、「未対応のディスクが挿入されています。…」というメッセージで、実行できません。 この問題の解決策として、以下の方法を実施しましたが、まったく解消できません。 　1)書き出しに対応しているメディアを使用 　　　⇒SONY製のBD-Rメディア、ドライブの製造メーカーでもあるPanasonic製のBD-Rメディア、TDK製のBD-Rメディアを試してみましたが、書き出しできませんでした。 　2)Giga Pocket Digitalを再インストール http://qa.support.sony.jp/solution/S0911251069627/ 　3)Giga Pocket Digitalのアップデート 　　　⇒VAIO Updateで実行してみましたが、書き出しできませんでした。 　4)他に追加した書き込みソフトをアンインストール 　5)デバイスマネージャーからBDドライブを削除して再起動 　6)外付けドライブで書き出し 　　　⇒Pioneer製BDR-XD05BK-XLで実行してみましたが、書き出しできませんでした。 　7)レジストリのクリーンアップ このままでは録画データばかり増えてしまい、本当に困っています。 どなたか解決策をご存知の方は、教えて戴けないでしょうか？ なお、Giga Pocket Digitalのデータを、他の動画フォーマットに変換する方法を、ご教授戴ける場合でも構いません。 宜しくお願い致します。 ※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

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  • 2015-11-13 12:25
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