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Q&A

  • 初めの体重が違う

    体重計についてです。1回目に測った体重が51kgだとすると、2回目に測った体重が50kgとなり、約1kgの差異が発生します。3回目以降は2回目に測った体重と同じ...

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    • 2021-03-30 19:03
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  • 体組成計 HCSーWFS01

    ECLEAR でのメールID登録で、確認のメールが届かない。メールアドレスは確認済み。メール受信拒否は設定していません。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株...

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    • 2021-04-12 00:32
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  • HCS-WFS01 アプリ連携の初期設定

    体組成計HCS-WFS01 エクリアアプリ(iOS)との初期設定が完了できません。 Wi-Fi接続設定時に、体組成計本体では”yes”の画面が表示され接続が完了...

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    • 2021-04-24 10:41
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  • HCS-WFS01 体重測定について

    本商品を使用していたのですが数日後より体重測定時本来ならありえない数値が出てHi表示され測定ができない状態になっています。 電極清掃、Wi-Fi再接続、設定やり...

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    • 2021-05-06 19:31
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  • 上腕式血圧計 「E01」で計測が出来ません

    HMC-AS01BTWH を購入しました。上腕式血圧計のカフを何度巻き直しても、エラーが出ます。「E01」と表示されるのでカフが正しく巻かれていないということの...

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    • 2021-04-22 19:59
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  • 血圧計充電用の専用USBケーブル

    血圧計の専用USBケーブルを紛失した。取り寄せできるのでしょうか。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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    • 2021-04-09 13:31

  • 体組成計について

    HCS-wfs01の商品について ①アプリの対応について、シャープAQUOSのスマホ、sh-03k(R2)は対応していますか? ②アプリ連携について、測る前後に...

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    • 2021-05-17 17:12
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  • 人工股関節手術後でも使えますか?

    エクリア リーンアップは、人工股関節手術後でも使えますか? ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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    • 2021-05-05 13:41

  • 教えてください

    HCS-WSS01を購入したのですが、付属の4箇所の足の長さが違うのか、ガタついて床にピッタリ貼りつきません。 外してカーペット脚を取り付けようにも外し方もわか...

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    • 2021-05-12 20:44
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  • エクリア リフリーの充電について

    エクリア リフリーをかなり久しぶりに充電しょうとUSBでつないだらずっと ピッピッと音がしてランプもついていません 壊れているのでしょうか? ※OKWAVEよ...

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    • 2021-05-23 19:15
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