エレコム株式会社

Q&A

• USBメモリ 対応OSについて

  MAC note airを使用しています MF-HTU3B128GWH についてですが パッケージ表記にはMac OS Mojave10.14 対応となってい...ますが、Catalina10.15.5には対応してますか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2020-07-29 19:15
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• ハードディスク起動

  外付けハードディスクが起動しなくなった。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2020-07-26 21:47

• 外付けHDDで録画した番組が再生できません

  テレビに外付けハードディスクを接続し、録画していましたが、今朝急に録画しておいた番組一覧が表示されなくなりました。 残り録画可能時間は5時間とあるので、おそらく...録画した番組は消えていないのかなと思います。 「ハードディスクが認識されません」という文字も出ています。コンセントを抜いたりしましたがダメです。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2020-07-23 19:19
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• オートキャプチャーについて

  はじめまして。 ご存知の方がいらっしゃればと思い質問させていただきます。ELECOMのテレビ番組を録画する用のHDDで録画時にオートキャプチャーやCM飛ばしを出...来る機能があるHDDをご存知でしょうか。知識のある方いらっしゃれば教えていただければと思います ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2020-07-22 22:01
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• 録画用ＨＤＤの接続ケーブル付属品が短い

  御社の録画用ＨＤＤ『ＳＧＤ-ＭＹ040ＵＢＫ』を昨日購入しました。付属のケーブルが短いので別購入したいと思いますが　USB3.2(Gen1) micro-B×1...10cm　この2m仕様がありません。 ＵＳＢ3.0もしくはＵＳＢ2.0のケーブルを使用してもよろしいでしょうか？ 宜しくご回答お願いします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2020-07-06 09:45
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• USBの終了時

  Portable SSD（ESD-EC0120GBK）を購入して使い始めましたが、PCから取り外すときに隠して終了しているのに現在使用中です。ってエラーメッセー...ジが出て取外しができません。この場合はどうしたらいいのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2020-07-03 10:04
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• ハードディスク交換

  はじめまして。購入しましたLogistec２Bay３．５インチ　 ハードディスクLHD-2BRP_SG2 VO1のハードディスク交換について質問です。容量がいっ...ぱいになりりそうですので、交換のハードディスクとしてIronWollf３．5内蔵ハードディスクドライブST4000VN008を購入したのですが、こちらは本機にて動作可能だったのでしょうか？また、NGであれば指定のハードディスクを教えて頂きたいんのですが、よろしくお願いします。　 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2020-07-02 15:28
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• テレビの録画が急にできなくなった

  テレビの録画が急にできなくなりました。画面に接続しているUSB-HDDが起動中か正しく選択されていない可能性がありますので少しお待ちいただくか選択ないよの確認を...してくださいと出る 電源を切ってしばらくたってつなげますが、全然できません。 こわれたのでしょうか。どうしたらいいのでしょうか ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2020-06-28 22:08
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• SDカードの使用容量がエクスプローラーで開いた時に

  SD64GBの容量表示が出ないどうしてですか、使用量の数値空き、使用量は出るが、青色の使用量は出ない、他のメーカーのSDは表示されるが、エクセルデーターを入力し...てるが、入力すると数値の使用量、空き容量等は正しく表示されるが青色の表示は出ないので正しく記録保存されているのか心配です、現在16GBと64GBを使っているが。カードのケースにはそのような説明が無いので不安です。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2020-06-24 21:34
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• カードリーダーとスマホの接続

  ※質問用テンプレートを使って質問しています ＜情報＞ ■製品型番：【MRS-MBH10BK 】 カードリーダーです ■利用端末：【androi...dスマホ HUAWEI P20 lite　アンドロイドバージョン 9 】 ＜症状＞ ■お困りの症状を詳しく記載して下さい。 試されたことがある場合はそちらも詳しく記載して下さい。 【デジカメで撮った写真を簡単にスマホで見るために、スマホとカードリーダー(SDカード入れたもの)と接続したのですがカードリーダーを認識しません。ランプもついていません。ELECOM file managerのアプリはインストール済みです。そもそも当該スマホはカードリーダーに非対応なのでしょうか、、。お分かりになる方、ご助言頂きますと幸いです。】 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2020-06-23 21:47
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