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『ヘルスケア商品』

  • 電池交換後つかない

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど) ===ご記入ください===...

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    • 2022/06/24 09:01
  • 体組成計HCS-WFS01で体重が計れない

    体組成計HCS-WFS01に乗っても自動計測されず、起動させて乗っても0.00kgのままです。 電池の入れ替えたりゲストモードを試すなどしましたが動きません。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株...

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    • 2022/06/03 21:43
  • ECLEAR本体とアプリの数値が違う

    ECLEAR本体とアプリの数値が違います。 体重や体脂肪率は合っているのですが、骨格筋率は体重計本体に表示された数値とアプリに取り込んだ数値が違ってきます。 どのようなしくみになっているのでしょうか?...

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    • 2022/05/31 14:30
  • 再設定の件

    HCM-AS01 メールアドレスが既に使用されているためログイン できません ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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    • 2022/05/20 18:24
  • HCS-WFS01の音に関して

    体組成計 HCS-WFS01をお使いの方に質問です。 この商品に乗った時に「ピッ」のような音は出ますでしょうか? また、出るのであれば、出ないように設定することは可能でしょうか? ※OKWAVEより...

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    • 2022/05/19 10:15
  • エクリアアプリ更新されません

    エクリアアプリを体組成計と連携して使用してます。しばらくは使えてましたが最近になって日付が更新されなくなりました。iPhoneのヘルスケアとも連携してますがこちらには正確に反映しているようなのでアプリ...

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    • 回答数 2
    • 2022/04/30 11:53
  • HCSWFS01の日付設定

    問題なく使用できていたHCSWFS01のアプリ側日付が遅れるようになりました。 表示が消え始めてきたタイミングなので、電池消耗によるHCSWFS01内の日付が遅れたかと思うのですが、電池交換後、地域設...

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    • 2022/04/24 10:54
  • 血圧計 ペアリングできない

    ■製品型番:【HCM-A S01BTWH】 ■契約プロバイダ(ISP):【CVTV】 ■利用端末:【GALAXY S9 バージョン10】 <症状> 【ペアリングができません。携帯の設定はBlue...

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    • 2022/04/22 12:50
  • 体脂肪計HSCーFS03の電池交換頻度について

    体脂肪計HSCーFS03を使用しています。 使用当初から電池を数ヶ月毎に交換している状況です。 仕様では約1年となっていますが、異常な状態でしょうか? 使用状況としては、数日に一度使用していると思いま...

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    • ヘルスケア商品
    • 回答数 2
    • 2022/04/17 11:28
  • HCS-WFS01体組成計の初期設定が完了しない

    体組成計の初期設定で困っています。ECLEARのアプリで何度やっても『体組成計をネットワークに接続させることができません』になってしまいます。ルーター2.4Gに対応していますし、スマホもに2Gで行って...

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    • 回答数 1
    • 2022/03/20 20:27

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