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Q&A

  • ECLEARでcsv保存ができません

    HCS-WFS01のデータをECLEARで管理しています。 ECLEARでcsv出力しようとしたところ、ファイルに保存を押しても一瞬半透明の画面になるだけで保存...

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    • 2021-06-03 07:47
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  • 体組成計のMACアドレスの取得方法

    WiFiルーターでMACアドレスによるフィルタリングをしています。体組成計のMACアドレスの取得方法を教えてください。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式...

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    • 2021-05-30 14:55
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  • 【HCS-WFS01WH】Wi-Fi接続について

    アプリを再インストールしたからなのか、ルーターを変えたからなのか分かりませんが、Wi-Fiに接続出来ません。 勿論2.4GHzを選んでいますし、パスワードもきち...

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    • 2021-05-29 16:25
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  • 体重が多く表示される

    HCS-WFS01WHで、体重が3キログラムほど多く表示されます。自動補正は0.00でおかしくなく、家族3人が全員同じ状態です。 ※OKWAVEより補足:「エ...

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    • 2021-05-27 08:21
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  • エクリア リフリーの充電について

    エクリア リフリーをかなり久しぶりに充電しょうとUSBでつないだらずっと ピッピッと音がしてランプもついていません 壊れているのでしょうか? ※OKWAVEよ...

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    • 2021-05-23 19:15
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  • 体組成計について

    HCS-wfs01の商品について ①アプリの対応について、シャープAQUOSのスマホ、sh-03k(R2)は対応していますか? ②アプリ連携について、測る前後に...

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    • 2021-05-17 17:12
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  • 教えてください

    HCS-WSS01を購入したのですが、付属の4箇所の足の長さが違うのか、ガタついて床にピッタリ貼りつきません。 外してカーペット脚を取り付けようにも外し方もわか...

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    • 2021-05-12 20:44
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  • CLEARの旧型マッサージ器の件

    CLEARの旧型マッサージ器のUSBケーブルはケーブルのみの購入はできるか知ってる方いたら教えてください。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」...

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    • 2021-05-09 19:31
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  • HCS-WFS01 体重測定について

    本商品を使用していたのですが数日後より体重測定時本来ならありえない数値が出てHi表示され測定ができない状態になっています。 電極清掃、Wi-Fi再接続、設定やり...

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    • 2021-05-06 19:31
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  • 人工股関節手術後でも使えますか?

    エクリア リーンアップは、人工股関節手術後でも使えますか? ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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    • 2021-05-05 13:41

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