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  • wifiボタンを押してもWi-Fiマークが出ない

    HCS-WFS01ですが、ユーザ選択画面でWiFiボタンを押してもWiFiの表示が出ません。 ユーザ登録して、ECLEAR APPをインストールしQRコード読み取りまでは問題なかったのですが不良品でし...

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    • 2021/11/21 14:41
  • ダイレクトショップでの買い物

    こんにちは。ダイレクトショップで「バランスクッション」をAmazon pey で 申し込みしたらスムーズに進まなくて、“(発注)承り確認メール”も届かなかったので、別サイトからAmazonn に直接ポ...

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    • 2021/11/18 14:59
  • 体組成計HCS-WFS01WHにてエラー

    体組成計HCS-WFS01WHを使用しております。 体重は乗った直後に表記されるのですが、体重以外の項目は エラーが頻出して困っております。 測定時間は注意項目(飲食、運動、入浴の2時間後)を厳守し...

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    • 2021/11/16 10:14
  • 体組成計HCS-WFS01の自動認識の仕組み

    体組成計HCS-WFS01の自動認識の仕組みについて知りたいです。 何をもってユーザーを自動認識しているのでしょうか。 体重だけですか?それとも他に測定できているものも自動認識の材料になるのでしょうか...

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    • 2021/11/06 17:35
  • iOS15にアップデートしたら同期がかからなくなt

    携帯電話をiPhone13に機種偏後、iOSが15なりその後ECLEARをアップデートしたら同期が掛からず、体重などのデータが携帯に保存されなくなってしまった。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株...

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    • 2021/11/05 10:39
  • 体組成計HCS-WFS01の接続について

    iPhoneをXsから13proに変更し、WiFiもソフトバンクAirのバージョンアップしたものに変更しました。新しいWiFiに設定し直そうと手順通り操作していましたが、通信ボタンを長押ししても通信マ...

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    • 2021/11/02 17:12
  • HCS-FS01の機能

    ※質問用テンプレートを使って質問しています HCS-FS01でECLEAR APPは利用出来ないのでしょうか、裏側にQRコードが ありません <情報> ■製品型番:【HCS-FS01        ...

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    • 2021/10/21 11:46
  • 血圧計充電開始後1分過ぎで液晶表示画面がきえる

    HCM-ASO1BTWH 購入したてです。取説では充電中インジケータ表示されるとなっていますが、上記のように充電開始後1分過ぎで液晶表示画面が消える ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品...

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    • 2021/10/12 12:45
  • データがアプリに同期されなくなりました

    HCS-WFS01WHです。 電池交換した後から、データが同期されなくなりました。 アプリの機器設定で、一旦接続を解除して、接続をしなおしてみましたが、データが同期されません。 電池交換前までは、問題...

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    • 2021/10/09 06:07
  • 手首式血圧計Bluetooth接続について

    ※質問用テンプレートを使って質問しています <情報> ■製品型番:【HCM-WS01BTWH】 ■契約プロバイダ(ISP):【J-COM】 ■利用端末:【iPhone SE iOS15.0】 ...

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    • 2021/10/03 10:02

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