エレコム株式会社

Q&A

• ECLEARでcsv保存ができません

  HCS-WFS01のデータをECLEARで管理しています。 ECLEARでcsv出力しようとしたところ、ファイルに保存を押しても一瞬半透明の画面になるだけで保存...されません。 記者はiPhone12 mini iOS14.5.1です。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2021-06-03 07:47
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• 体組成計のMACアドレスの取得方法

  WiFiルーターでMACアドレスによるフィルタリングをしています。体組成計のMACアドレスの取得方法を教えてください。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式...会社の製品」についての質問です。

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  • 2021-05-30 14:55
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• 【HCS-WFS01WH】Wi-Fi接続について

  アプリを再インストールしたからなのか、ルーターを変えたからなのか分かりませんが、Wi-Fiに接続出来ません。 勿論2.4GHzを選んでいますし、パスワードもきち...んと入れています。 ルーターはバッファロー製なのですが、バッファローのアプリ「Station Radar」で確認しても体重計が出てこないです。（＝接続されていない。） 機種はiPhone11、OSは14.6です。 何か解決策がありましたら教えて下さい。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2021-05-29 16:25
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• 体重が多く表示される

  HCS-WFS01WHで、体重が3キログラムほど多く表示されます。自動補正は0.00でおかしくなく、家族3人が全員同じ状態です。 ※OKWAVEより補足：「エ...レコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2021-05-27 08:21
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• エクリア　リフリーの充電について

  エクリア　リフリーをかなり久しぶりに充電しょうとUSBでつないだらずっと　ピッピッと音がしてランプもついていません 壊れているのでしょうか？ ※OKWAVEよ...り補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2021-05-23 19:15
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• 体組成計について

  HCS-wfs01の商品について ①アプリの対応について、シャープAQUOSのスマホ、sh-03k（R2）は対応していますか？ ②アプリ連携について、測る前後に...、アプリを起動するなど、操作は必要ですか？ それとも、体重計に乗れば自動で立ち上がって、転送され、記録されますか？ 必要な場合には、どのような操作が何回くらい必要ですか？ ③アプリから、Googlefitへの連携はできますか？ ④使わないときには立て掛けて収納することはできますか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2021-05-17 17:12
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• 教えてください

  HCS-WSS01を購入したのですが、付属の4箇所の足の長さが違うのか、ガタついて床にピッタリ貼りつきません。 外してカーペット脚を取り付けようにも外し方もわか...りません。 そのせいか、元々持っていた体重計よりも5kg低い結果になります。 どうしたら良いでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2021-05-12 20:44
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• CLEARの旧型マッサージ器の件

  CLEARの旧型マッサージ器のUSBケーブルはケーブルのみの購入はできるか知ってる方いたら教えてください。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」...についての質問です。

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  • 2021-05-09 19:31
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• HCS-WFS01 体重測定について

  本商品を使用していたのですが数日後より体重測定時本来ならありえない数値が出てHi表示され測定ができない状態になっています。 電極清掃、Wi-Fi再接続、設定やり...なおし、0構成も行っていたのですが改善致しません。 何か良い方法はありますか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2021-05-06 19:31
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• 人工股関節手術後でも使えますか？

  エクリア　リーンアップは、人工股関節手術後でも使えますか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2021-05-05 13:41