エレコム株式会社

Q&A

• 体組成計HCS-WFS01の充電

  HCS-WFS01についてですが、購入時に付いていた乾電池が切れました。 説明書通り、乾電池を抜いて、USB typeCにて給電しているのですが、何も反応もなく...、充電できてるのかわかりません。 1日、そのままにしてましたが、何も反応しません。 壊れてるのでしょうか？ そもそも、この体組成計は、充電式のものなのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2020-05-23 16:26
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• 体重計とペースメーカーの関係

  身体に、ペースメーカーを埋めこんででいます。 エレコムの体重計（電池使用）、 「ＨＣＳ－SO1」は、使用できますか。 ペースメーカー人間の自分は、 　「アナグロ...機は、〇」「電池使用は、✕」 　「体重計は、〇」「体組成計は、✕」 の、認識なのですが。 本機の、うらラベルに、「体組成計」と、かいてありますが。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2020-05-22 11:55
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• 体組成計HCSWFS01の液晶の表示不良

  体組成計HCSWFS01で、２段のLEDの表示画面があり、１段目の体重を表示する部分が点灯しない、または薄くなっている。２段目はきれいに表示されている、ACアダ...プタにつないでも表示しない。アプリで体重のデータはWIFIで送信されているので、データの測定はされている。LEDの部品の不良でしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2020-05-16 15:59
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• 【エクリアリーン】LEDが点灯し続けて動作しない

  ２月にエクリアリーンを購入し、毎日使用していたのですが、 充電後、LEDランプが４つとも点灯し続け作動しなくなりました。（ボタンを押してもランプが点灯したまま一...向に動きません） 以前車のシガーソケットで充電してしまったことがあったので、 過充電かと思い一日放置してみたのですが、直りませんでした。 一応放置していたらLEDの点灯は消えたのですが、再度充電するとまた同じ現象になります。 もう少し放電させたほうが良いのでしょうか・・・。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2020-04-30 18:37
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• 体組成計とwi-fi接続出来ません。

  ECLEAR体組成計HCS-WFS01を購入し、スタートアップガイドに従い設定を進めていたところ、体組成計本体の裏面にあるQRコードを読み取って下さいとなり、カ...メラで読み取ろうとすると読み取る前にカメラ画面が切り替わり無線LANのパスワード入力して下さいの画面に切り替わるため、本体との接続が不可能となり、アプリを使用する事が出来ません。この機種を買った意味がない状態となっています。なお、スマートフォンはiphone8でi-os 13.3.1です。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2020-04-18 10:52
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• ペットボトル加湿器について

  HCE-HU1904Uシリーズ HCE-HU1904UBK にて、購入してから2ヶ月程しか経過していないのですが、ミストとなって出てくる量がとても購入時とは大幅...に違います。給水スティックを替えたり、ミスト発生装置を掃除したり、しっかりと装置が組み立てられているかも確認しました。しかし、電源をつけるとしばらくして赤色で点滅を始め、ミストが発生しません。 説明書に掲載されていることはしたのですが、どうしたら良いでしょうか？ また、自分のした事でなにか間違えがあれば添えてください。 長文失礼しました。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2020-03-14 10:50
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• 体組成計HCS-WFS01 WI-FI環境の変更

  体組成計HCS-WFS01を利用しています。 家庭のWI-FI環境を変えた後、スマホとの連携ができません。 機器との連携を解除し、再度連携させようとしても「機器...がネットワークに接続できません」とのメッセージが出てきます。連携のさせ方をどなたか、ご教授いただけますか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2020-02-22 14:41
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• 新品のエクリアリーンの電源がつきません

  HCT-PO1シリーズのエクリアリーンを先日購入し使用しようとしたのですが、充電したのにも関わらず電源を押してもランプもなにもつきません。 ソレで充電中につい...てなのですが、充電完了でなくてもずっと音が鳴るものなのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2020-02-11 16:53
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