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Q&A

  • LALA CALL用ファミリー会員eoIDが不明

    LALACall用に 家族で設定しているeoIDとパスワードを忘れてしまいました。 家族の携帯切り替えにあたって再設定したいのですが、紹介の仕方がわかりません ...

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    • 2020-01-11 19:58
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  • 電話がつながらないと言われました。

    「お客様の都合によりおつなぎできません。」 とアナウンスがあり電話がつながらない。と言われ色々試したのですがやはりつながりません。 ブロックリストには誰も登録し...

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    • 2020-01-09 22:41
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  • LaLaCall初期設定の本人確認について

    現在、海外の友人にIP電話サービスを推奨しようとしており、御社のLaLaCallを検討させて頂いています。 そこで、本人確認の際に必要となるコールバック用の電話...

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    • 2020-01-07 15:53
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  • 初期設定できない

    利用登録済みで手順通り進み、プロフィールも使っていたものが表示されプライバシー設定とデータ復元まで(STEP13)進みましたが何度やっても初期設定完了しません。...

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    • 2019-12-29 00:56
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  • トークができなくなり再インストールしたが・・・

    トーク機能がだめになり、いろいろやったり見たりしていたら、昨日娘のIDを入れていたのが原因の可能性があるように思え、先ほど再インストールしたが、今度はデータの復...

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    • 2019-12-28 20:11
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  • 間違えて家族の番号を登録してしまった

    機種変更したので、改めてアプリを入れ直した時に、家族のIDとパスワードで登録したので 家族の電話番号を登録してしまった。 登録やり直すにはどうしたら良いですか?...

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    • 2019-12-25 13:18
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  • データSIM利用について

    楽天モバイルで、スマホを申し込んだのですが、間違って通話できない「データSIM」が届きました。 080の番号は付いており、SMSは利用できます。 LalaCal...

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    • 2019-12-10 09:45
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  • 聞こえない

    相手の声は聞こえるのにこちらからの声が聞こえません。 マイクの設定はできていますし、インストールしなおしても同じです。 原因を教えてください。 ※OKWAVE...

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    • 2019-12-09 09:17
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  • タブレットでも新しく050の番号が欲しいのですが

    タブレットを購入にともない スマホがないWiFi環境で050の新し番号で電話やメッセージを送りたいのですが可能でしょうか? また、そのときにeoIDですでに3...

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    • 2019-12-06 15:00
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  • 機種変更に伴う質問

    機種変更した為 eoIDとeoIDパスワードを入れコールバックの為電話番後の入力となりますが、当方電話はlalacallのみですのでコールバックは受けられません...

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    • 2019-11-30 18:32
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