株式会社オプテージ

Q&A

• nexus7 LTEでアプリインストールについて

  nexsusu7 ite端末で、LaLa コールAppがインストール不可の表示が出て、インストール出来ない。仕方なくdocomo L-01dにインストールしたが...、家族の追加もかんがえているので、今後SIMフリーに対応可能な、Appの更新予定がありますか？ お答えお願いします。

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  • LaLa Call（050電話アプリ）
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  • 2013-12-26 13:49
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• 家族でララコール使いたい

  家族でララコールを使うにはどうすればいいですか？ ララコール番号をそれぞれ持つには？

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  • LaLa Call（050電話アプリ）
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  • 2013-12-18 21:54

• アプリを起動していないと、留守番電話機能が起動せず

  留守番電話の設定をしているのに、アプリを起動していない場合やスマートフォンが圏外になっている場合に、留守番電話機能が起動せず、先方には「通話できませんでした」と...表示される事象はまだ解決していないのでしょうか？

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  • LaLa Call（050電話アプリ）
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  • 2013-12-09 02:14
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• ハンズフリー通話

  LaLaコールのiPhone用のアプリでは、Bluetoothを使ってハンズフリー通話は出来ないのでしょうか？ 車の運転中に着信すると危ないです。

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  • LaLa Call（050電話アプリ）
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  • 2013-11-30 22:45

• 支払方法の選択

  ララコールの申し込みにおいて、ファミリー会員登録しているのに、クレジットカード払いを選択する画面しか出てこないため、申し込みが前に進みません。通常のeo電話の請...求に含めて払いたいのですが、なぜでしょうか。

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  • LaLa Call（050電話アプリ）
  • 回答1件
  • 2013-11-30 08:58
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• mvnoSIMについて

  今キャリアスマホを所有し、LaLa　callを使用していますが、 近い将来mvnoSIMに切替を検討しています。 mvnoSIMにも通信専用と音声通話付がありま...すが、通信専用SIM ですとインストールしても4ケタの認証が取れないですね。 LaLa　callを使用するのには音声通話付で電話番号を取得しないとダメなんでしょうか？それとも通信専用でも使用できる方法はあるのでしょうか？　お教えください。

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  • LaLa Call（050電話アプリ）
  • 回答1件
  • 2013-11-29 09:16
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• MVNOスマホでのインストール後の承認

  LaLa　callをスマホにインストールし登録すると4桁の承認callが必要となってますが、今mvnoのSIMが流行（？）してきており、変更を考えてます。 しか...し、通信のみのSIMにすると承認はどうして取ればいいのでしょうか？

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  • LaLa Call（050電話アプリ）
  • 回答1件
  • 2013-11-27 17:42
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• ララコールへの通話がつながりません。

  おととい、ララコールノ自分の電話に電話してくれた人に 「電話がつながらない」 と言われました。 ためしに自分で家の電話から自分のララコールの番号に電話して...みると こういうアナウンスが流れます。 「こちらはケイ・オプティコムです。この電話はおつなぎすることができません。圏外、ネットワーク障害、あるいは利用開始前であることが考えられます」 自分のiPhoneでララコールは起動しており、Wi-Fiの電波の届くところにいるのにつながりません。また、留守番電話を有効にしているのに、留守番電話にさえつながりません。 ためしにララコールのアプリで電話をかけてみるとちゃんとつながります。 その通話をしたあと少しの間は他からララコールへの通話はつながるようですが 時間がたつとまた元に戻ってしまいつながらなくなります。 サポートにメール送っているのですが、未だに回答はありません。 このままだとせっかく加入したララコールですが 無料期間中に止めて０５０pLusに戻らざるを得ません。 同じような症状が出た方はいらっしゃるでしょうか。 それとも、自分だけの現象でしょうか。

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  • LaLa Call（050電話アプリ）
  • 回答2件
  • 2013-11-27 15:25
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• lala call の料金について

  auのLTEプランの場合 auの携帯に電話を掛ければ通話料は掛かりませんが lala callを使ってauに掛けた時 lala callの通話料は掛かるのでしょ...うか？ お分かりの方がいらっしゃいましたらお教え願います。

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  • LaLa Call（050電話アプリ）
  • 回答1件
  • 2013-11-23 20:02
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• アプリ

  ララコール登録でid、パスワードを入力、ログイン後に利用規約の同意をクリックしても先に進まない。

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  • LaLa Call（050電話アプリ）
  • 回答2件
  • 2013-11-23 10:09