株式会社ケイ・オプティコム

Q&A

• ファミリー会員だけ解約する方法

  私がマスター会員で妻をファミリー会員にしていたのですが、妻が携帯をマイネオに変えたところ、MNPでしたがSIMが変わるためか、ララコールの番号を取り直すように指...示され、妻もマスター会員になりました。 今、旧携帯で妻が使っていたララコール番号にかけると、Wi-Fi範囲内なら通話可能ですが、ややこしいし将来有料化になると嫌なのでこのファミリー会員だけ解約したいのですが、いくら調べてもマスター会員の解約しか出てきません。 ファミリー会員の利用料は無料でしょうか？それはマスター会員分が有料化されてもマスター会員分だけの費用で済むのでしょうか？将来的にこの番号の存在を忘れた頃にファミリー会員も有料化される恐れを懸念します。 ※OKWAVEより補足：「050電話アプリ LaLa Call」についての質問です

  • 締切済
  • すぐに教えてください！
  • LaLa Call（050電話アプリ）
  • 回答1件
  • 2016-11-14 12:47
  全部見る

• 相手が かけ放題プランの時の通話料

  相手がdocomoなどのキャリアで かけ放題のプランの場合、ララコールにかけるときは無料通話の対象になるのでしょうか？ ※OKWaveより補足：「050電話ア...プリ LaLa Call」についての質問です

  • 締切済
  • すぐに教えてください！
  • LaLa Call（050電話アプリ）
  • 回答2件
  • 2016-10-23 12:10
  全部見る

• コールバックについて

  コールバックボタンをタップしても電話がかかってこないです。 ※OKWaveより補足：「050電話アプリ LaLa Call」についての質問です

  • 締切済
  • すぐに教えてください！
  • LaLa Call（050電話アプリ）
  • 回答1件
  • 2016-10-22 19:02

• アンインストールすると以前の番号にもどれませんか？

  ララコールの調子が悪かったのでアンインストールしました。再インストールしたのですが前に使っていた番号がでなくなってしまいました。新しい番号に変えるしかないのでし...ょうか。ちなみにパソコンからみてもララコール契約中になっているのに番号がありません。また、別の人に前の番号にかけてもらったら、コールはするそうです。 ※OKWaveより補足：「050電話アプリ LaLa Call」についての質問です

  • 締切済
  • すぐに教えてください！
  • LaLa Call（050電話アプリ）
  • 回答3件
  • 2016-10-10 13:49
  全部見る

• 通話時の音

  相手に自分の声が聞き取り難い。特に固定電話で起きる。 ※OKWaveより補足：「050電話アプリ LaLa Call」についての質問です

  • 締切済
  • 困ってます
  • LaLa Call（050電話アプリ）
  • 回答1件
  • 2016-10-10 10:42

• ララコールでの着信料金

  ララコールをスマホでつかいはじめ、携帯の番号とララコールの番号を２つ持っています。自分の電話番号を人に教える場合、携帯の番号とララコールの番号と、どっちを教えた...方が相手にとって親切なのかと悩んでいます。ララコールの着信の時の料金はどうなっているのでしょうか。 ※OKWaveより補足：「050電話アプリ LaLa Call」についての質問です

  • 締切済
  • 暇なときに教えてください
  • LaLa Call（050電話アプリ）
  • 回答2件
  • 2016-10-08 11:48
  全部見る

• 通話録音可能なアプリはありますか

  LaLaコールでの通話録音を考えております。 アンドロイドスマホで対応アプリがあれば、 教えてください。 宜しくお願いします。 ※OKWaveより補足：「05...0電話アプリ LaLa Call」についての質問です

  • 締切済
  • 暇なときに教えてください
  • LaLa Call（050電話アプリ）
  • 回答1件
  • 2016-09-29 16:37
  全部見る

• LaLa Call　画像の削除について

  トークで画像を送信したのですが、その画像はトークサーバのような所に保存されているのでしょうか？ トークの履歴は削除できたのですが、サーバに残っている場合、その画...像を削除する事はできますか？ ※OKWaveより補足：「050電話アプリ LaLa Call」についての質問です

  • 締切済
  • すぐに教えてください！
  • LaLa Call（050電話アプリ）
  • 回答1件
  • 2016-08-05 06:56
  全部見る

• 解約通知

  発信履歴があるのに未使用で解約の通知が来ました どうして？ ※OKWaveより補足：「050電話アプリ LaLa Call」についての質問です

  • 締切済
  • すぐに教えてください！
  • LaLa Call（050電話アプリ）
  • 回答1件
  • 2016-07-08 23:00

• EO会員でのLaLaコール使用可能本数

  EOの会員です。家族でLaLaコールを使用したいのですが、無料で使用できるLaLaコールの本数は1本だけでしょうか。 複数の本数を使用する事は可能でしょうか。 ... ※OKWaveより補足：「050電話アプリ LaLa Call」についての質問です

  • 締切済
  • 困ってます
  • LaLa Call（050電話アプリ）
  • 回答1件
  • 2016-06-12 09:13
  全部見る