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Q&A

  • インストールしたアプリでau IDを求められる

    google playからウエザーニュスをインストールしたが au ID設定の画面があらわれて先に進めない現象が起きます。 無料機能のみ使おうとする場合はどう...

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    • 2014-06-13 11:09
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  • 申込みが完了しません

    指定したクレジットカードはお取り扱いできません。有効なクレジットカードを指定してください。(GM063) 間違っていないと思うのですが  上記エラーで 登録が...

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    • 2014-06-03 09:37
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  • テザリングについて

    テザリング機能の使用についてです。 ユーザーサポートのご利用マニュアルで、テザリングを検索すると、マイネオ利用者はテザリグ機能が無料で使えると書いてあり、設定方...

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    • 2014-08-28 22:15
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  • W-FI環境でPCメールが受信できない

    契約時に購入した DIGNO を WI-FI接続していますが、メールが受信できません。 WI-FIから、LTEに切り替えると問題は解消します。 サポートに問い合...

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    • 2014-06-24 15:54
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  • iphone6でmineoが使えていた

    信じられないかも知れませんが、勇み足でip6を買ってmineoを申し込んだ私は、sol24で番号をアクティベートした後に、思い立ってダメ元でmicro simを...

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    • 2014-10-04 18:50
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  • mineo、会社としてどうなんですか?

    サポートデスク対応悪すぎませんか? 動作確認端末一覧を確認し、au版のiPhone5cを新品購入。 しかしiosが7.0。現在ios8.0のみ公開でマイネオが...

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    • 2014-10-03 11:54
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  • au Wi-Fiについて

    mineoを使い始めて数日ですが,本日ふとau Wi-Fi SPOTに勝手に接続されていることに気が付きました。 サービス説明書にはどこにもau WiFiにつ...

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    • 2014-08-07 14:39
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  • LTEが繋がらなくなりました

    現在Xperia UL SOL22でmineoを契約して使用しています。 普段はWi-Fiメインで使用していますが、本日LTEで繋げようとしたら電波マーク横の...

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    • 2014-07-03 18:35
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  • MNPでの既存回線解約のタイミングについて

    既出でしたら、すみません。 タイトル通りなのですが、auの既存回線があり、MNPでmineoを契約したいと思っています。 その場合のauの解約タイミングが知りた...

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    • 回答1件
    • 2014-06-03 18:17
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  • au携帯からmineoに変えたいと思っています

    はじめまして。 現在au携帯を使用しています。そろそろスマホに変えたいと思っており、ネットで日々調べていますが、自分では理解できないことなどありこちらに来ました...

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    • 回答2件
    • 2014-09-07 07:50
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