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PX-7500S

2022/06/03 09:14

PCで文字データーを作成し、印刷を開始しようと印刷レビューを確認したら、作成した一部の文字データーが消えている。ロール紙の長さは5400ミリで約半分のところが文字データーが消えている。解決方法を教えてください。

※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2022/06/03 20:15
回答No.3

 印刷プレビューで途中からデーターが消えている(抜けている)という状況で、ハード不良は考えづらいです。印刷すらされていない状況で、ハードを疑う根拠はありません。
 5400ミリ=5メートルの長尺印刷のようですが、どんなアプリケーションから印刷されているのでしょうか。もし、イラストレーターを使っているようなら、PostScript処理は適切にされていますでしょうか。
 もし、長尺印刷でイラストレーターを使われていて、且つPostScriptのオプションが導入されていないといった場合なら、ある程度のところでデーターが抜けてしまうのは「仕様」と言えます。アプリケーション側でPostScriptを要求する仕様があるのに、通常のプリンタードライバーで出力させようとしても、オブジェクトが処理できなくなって、ある程度のところでデーターが抜けたり、印刷自体が途中で止まってしまったりします。この場合は、一度PDFにデーターを書き出して、Adobe ReaderなどのPostScriptを必要としないアプリケーションで印刷する(PostScript印刷を回避する)しかないかもしれません。
 ほか、マニュアルを参照していると、プリンタードライバーに長尺モードというのもあるので、イラストレーター以外の長尺印刷ソフトでしたら、この長尺モードで印刷されてみてもよいかもしれません。
 いずれにせよ、どのような環境(アプリケーション、PCのスペック、データーの作り込み方)で印刷されているのかが見えませんと、解決方法のご提示は難しいです。

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2022/06/03 12:50
回答No.2

まず、機器類(プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター・抜き差しで再接続等)の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。
今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバー【一括インストールツール】を入れ直してみてはいかがでしょうか?
※再インストール時はセキュリティソフトを入れている場合は一旦停止しておいてください。

①一旦ドライバーを削除し、PCを再起動
②一括インストールツールでドライバー類をインストール

ソフトウェアダウンロード(自分のPCのOSに合わせて(OSを選びなおす))
↓↓↓↓↓
https://www.epson.jp/support/download/

プリンタードライバーをアンインストール(削除)する方法について教えてください<Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP>
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680

プリンタードライバーのダウンロード/解凍/インストール方法を教えてください
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=34296

お礼

ありがとうございました。

2022/06/03 14:08

2022/06/03 12:27
回答No.1

https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/px-7500s.htm
こちらですね。
「修理対応期限:2014年3月31日」とはなってますね。

https://www.epson.jp/support/portal/used/px-7500s.htm
あとはマニュアルを参考にヘッドクリーニングなどを念の為、やってみるとかでしょうか。
https://www.epson.jp/support/portal/download/px-7500s.htm
思い付くのはドライバの再インストールぐらいでしょうか…

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