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USB接続スキャン不可

2022/06/07 21:31

EPSON EP810AWのプリンターからPCにUSBで接続してスキャンをしたいのですが、コンピュータとの通信エラーが発生したとメッセージが出ます。

※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2022/06/08 08:23
回答No.2

まず、機器類(プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター・抜き差しで再接続等)の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。
今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバー【一括インストールツール】を入れ直してみてはいかがでしょうか?
※再インストール時はセキュリティソフトを入れている場合は一旦停止しておいてください。

①一旦ドライバーを削除し、PCを再起動
②一括インストールツールでドライバー類をインストール

ソフトウェアダウンロード(自分のPCのOSに合わせて(OSを選びなおす))
↓↓↓↓↓
https://www.epson.jp/support/download/

プリンタードライバーをアンインストール(削除)する方法について教えてください<Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP>
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680

プリンタードライバーのダウンロード/解凍/インストール方法を教えてください
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=34296

お礼

2022/06/08 09:36

詳細をありがとうございます。
ど素人なので、機種名を入力することもうっかりしていたにも関わらず、ミスをあげつらわず、愛あるとても親切な回答に感じました。
ゆっくり見ながらやってみます。
ありがとうございました。

質問者

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その他の回答 (3件中 1~3件目)

2022/06/08 09:28
回答No.3

USBケーブルを引き抜いて置きます

プリンタードライバーをアンインストール(削除)する方法について教えてください<Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP>
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680

パソコンと接続する (USBケーブル編)(エプソン EP-881A) NPD6084 (説明の機種は違いますが、EP810AWと入力です)
https://www.youtube.com/watch?v=9K4P-gX-UcA

お礼

2022/06/08 09:29

ありがとうございます。
やってみます。

質問者
2022/06/07 22:11
回答No.1

現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りUSBケーブルを抜いてPCを再起動してましょう。

https://www.epson.jp/support/portal/download/ep-810aw.htm
からドライバをダウンロードしてインストールし直してみてはどうでしょう。

お礼

2022/06/08 09:38

ありがとうございます。
トライしてみます。

質問者

お礼をおくりました

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