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エプソン製(EW-452A)プリンターのスキャナー

2022/06/09 09:04

エプソン製プリンター(品番EW-452A)のスキャナー取り込みについて
1)一昨日まで通常にスキャナーで取り込み機能が出来ていたのですが、
6/8(水)から同じ方法で操作してもスキャナーでの取り込みが出来な
い状態です。
2)状況と手順
①プリンターのスキャナーを選択
②スキャンしてコンピューターへ(PDF)
③USBに接続
④OKボタンを選択
⑤『通信エラーが発生しました。コンピューターとの接続を確認
してください。』
とのコメントが出る。

*対処 ・電源を数回入れなおす。
・ USB(有線)の接続を数回やり直す。
・操作マニュアルで確認するも不明。

お手数ですが、修正方法をお教え願います。
2022.6.9
INOUE









※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

回答 (5件中 1~5件目)

2022/06/09 21:16
回答No.5

https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=52655

もし、ご利用のパソコンがWindows11だと、これが該当するのかもしれません。ネットワークで利用することが勧められていますね。「OS側の動作仕様に由来すると思われ、現在Microsoft社にて調査中の案件となります。」とも書いてあります。Windows11の挙動が怪しそうです。

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2022/06/09 12:38
回答No.4

まず、機器類(プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター・抜き差しで再接続等)の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。
今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバー【一括インストールツール】を入れ直してみてはいかがでしょうか?
※再インストール時はセキュリティソフトを入れている場合は一旦停止しておいてください。

①一旦ドライバーを削除し、PCを再起動
②一括インストールツールでドライバー類をインストール

ソフトウェアダウンロード(自分のPCのOSに合わせて(OSを選びなおす))
↓↓↓↓↓
https://www.epson.jp/support/download/

プリンタードライバーをアンインストール(削除)する方法について教えてください<Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP>
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680

プリンタードライバーのダウンロード/解凍/インストール方法を教えてください
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=34296

2022/06/09 10:44
回答No.3

はじめまして、どうぞよろしくお願いします。

今僕のEW-452Aで試したところ、全く同じ状況でした。
電源ボタンの黄緑丸電気が点滅し、スキャン中です
とはなるが、通信エラーになる。

けど、なんかおかしいんです。
次の方法なら、スキャンできるんです。

1、USB接続しておく

2、PCで Epson Scan 2 を立ち上げる。
  このとき、USBEW-452Aを選択する。

この操作は必要ないかもしれませんが
僕は、他のエプソンプリンタも繋いでるもんで、、、

この状態で、次はプリンターの操作をする

3、スキャンを選択 → OK決定
4、スキャンしてコンピューターへ(PDF 2/4)
   → OK決定
5、コンピューターを選択 ・USB接続

ここで スキャン開始ボタン を押す
(ひし形、真ん中に棒のボタン)

すると、PC画面にスキャン中画面がでて、確かにスキャンが動く。
何も問題なく、スキャンができてる。

修正方法としては、PCで Epson Scan 2 を
あらかじめ立ち上げておく
僕は、この方法でスキャンできたけど
Epson Scan 2、を立ち上げておかないと
通信エラーになります。

これが、僕の検証結果ですが
原因を突き止めるには、僕では時間がかかるので
とりあえずコレを僕の回答とさせてください。

長文、失礼しました。

2022/06/09 09:47
回答No.2

⑤『通信エラーが発生しました。コンピューターとの接続を確認
してください。』

下記の様に接続設定しましたか?
パソコンと接続する (USBケーブル編)(エプソン EW-452A)
https://www.youtube.com/watch?v=4JKK41a7XrA
USBケーブル接続は、接続の指示が出てから接続しなければダメです

やり直す場合はドライバーのアンインストールしてからです
USBケーブルは引き抜いて置きます

プリンタードライバーをアンインストール(削除)する方法について教えてください<Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP>
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=032680

2022/06/09 09:06
回答No.1

https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ew-452a.htm
こちらですね。

現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動して

https://www.epson.jp/support/portal/download/ew-452a.htm
からドライバをダウンロードして再インストールしてみるのはどうでしょう。

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