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【PX-M730F】PCからすぐに認識されない

2022/07/05 10:24

【事象】
Windows11のPCとPX-M730FをNECの AtermにWi-Fi接続して利用しています。PCから印刷しようとするとPX-M730Fが認識されず「接続していない」というメッセージが表示され印刷ができません。その後、PX-M730FやAtermを再起動する等で再試行しますが事象が改善しません。そのまま放置しておくと印刷が始まります。
【環境】
PCとPX-M730FのIPはマンションの設備であるDHCPサーバからIPアドレスを取得しています。PX-M730FのIPアドレスが動的であるためPCからPX-M730Fを認識するのに時間がかかるせいかもしれないと思いますが、こういった構成の時に、すぐにPX-M730Fを認識されるようにする方法はないでしょうか。

※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

回答 (4件中 1~4件目)

2022/07/05 20:07
回答No.4

とりあえず、現場に行かれたら、PX-M730Fでネットワーク接続診断レポートを印刷して、現況を確認されることをお勧めします。ユーザーズガイドの273頁以降に説明があります。
 https://www2.epson.jp/support/manual/NPD643204_UG_JA.PDF
 ヒントになる診断結果が得られるようなら、そこを確認されてみてはどうかな、と思いました。正直なところ、ネットワークを疑うより先に、電波状況を疑うべきだろうとは思いますけど。

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2022/07/05 10:39
回答No.3

状況から考えられることは、WiFiの電波強度が不安定かもしれませんね。
PC、プリンターともに、或いはどちらかをルーターの近くで作動させて確認してみてください。

お礼

アドバイスありがとうございます。
電波強度は確認していませんでした。
いつもいる場所ではないところに設置しており、来週あたりに行くつもりなので確認してみます。

2022/07/05 10:59

2022/07/05 10:31
回答No.2

https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/px-m730f.htm
こちらですか。

>こういった構成の時に、
>すぐにPX-M730Fを認識されるようにする方法はないでしょうか。
思い付かないですね…
ローカル内にルーターを設置してそちらからDHCP機能でPCやプリンタにIPアドレスを割り振るようにするとか。

お礼

アドバイスありがとうございます。
検討してみます。

2022/07/05 10:57

2022/07/05 10:29
回答No.1

まず、機器類(プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等)の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
Wi-Fiの再起動においては
下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。
一度されてみてはいかがでしょうか?
https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm

Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。
・WPA3やWPAになっていればWPA/WPA2-PSK(AES+TKIP)にする
・5GHzであれば2.4GHzにする
・IPv6になっていればIPv4にする(IPv6非対応機種の場合)
・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする
・バンドステアリングをOFFにする(あれば)
・ビームフォーミングをOFFにする(あれば)
・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する
※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。
https://internet.watch.impress.co.jp/docs/column/homewifi/1141132.html

あとはプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか?

お礼

アドバイスありがとうございます。
Wi-Fiの設定はあまり細かく確認していなかったので、頂いた観点で確認してみます。

2022/07/05 11:02

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