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プリンターがオンラインにならない
2022/07/14 20:25
パソコンのデータを印刷しようとする時に毎回「プリンターはオフラインです」と表示されるが印刷は出来る。
何処の設定を直せば良いのか教えてください。
※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
印刷できるようなら、通信は取れているはずなので、ココを見てください、とは簡単に言えません。ステータス管理はWindowsの挙動なので、プリンタードライバーを入れ直したりしても意味はありませんし。
↓Microsoftのページで解説があるようです。参考になるかな、と思いました。
https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/windows%E3%81%A7%E3%81%AE%E3%82%AA%E3%83%95%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%B3-%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%81%AE%E5%95%8F%E9%A1%8C%E3%81%AE%E3%83%88%E3%83%A9%E3%83%96%E3%83%AB%E3%82%B7%E3%83%A5%E3%83%BC%E3%83%86%E3%82%A3%E3%83%B3%E3%82%B0-9f5e98ed-0ac8-50ff-a13b-d79bf7710061
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その他の回答 （4件中 1～4件目)
プリンターが「オフライン」と表示されている
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50179
再起動
ドライバー再インストール
二重ルーター確認
各種設定確認
といったところでしょうか。
お礼
2022/07/28 15:09
遅くなりました。
ありがとうございました。
まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
Wi-Fiの再起動においては
下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。
一度されてみてはいかがでしょうか？
https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm
Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。
・WPA3やWPAになっていればWPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）にする
・5GHzであれば2.4GHzにする
・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合）
・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする
・バンドステアリングをOFFにする（あれば）
・ビームフォーミングをOFFにする（あれば）
・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する
※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。
https://internet.watch.impress.co.jp/docs/column/homewifi/1141132.html
あとはプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？
お礼
2022/07/14 21:13
色んな方法が有るのですね。
可能性の高いものから試したいと思いますが、どの順番が優先順位が
高いか教えて頂けると嬉しいです。
お礼
2022/07/14 23:47
有難う御座います、調べてみます。