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PX-M6010F PC画面上からの解像度設定方法
2022/09/10 15:45
Windows10です。今まではスキャンを始動させた時点でPC画面上に自動的に出てくる、EPSON SCAN SMARTで解像度の変更ができていました。今回も（不具合が出る）直前までは解像度600dpi以下で普通にスキャンができていましたが、試しに1,200dpiに変更して試してみたところ、突然、
「文字くっきりを使用するには、解像度を600dpi以下に設定してください」と表示が出てしまいました。そこで「OK」を押したら、EPSON SCAN SMARTそのものが画面上から全部消えてしまいましたので、設定しようにもできません。何度繰り返しても同じ現象（スキャン始動→「文字くっきりを使用するには、解像度を600dpi以下に設定してください」という表示→ONを押す→EPSON SCAN SMARTそのものが画面上から全部消える）になります。
このような場合、どうやったらPC画面上で解像度が設定できるのでしょうか？
因みに、プリンター機器からの設定で、スキャン設定を初期化→完了しましたが、効果なしです。パソコンの再起動、プリンター機器の電源入れ直しも試しましたがダメでした。よろしくお願い致します。
※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター・抜き差しで再接続等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
Print Spoolerの再起動で改善する可能性もあるかもしれませんね。
また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。
今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバー【一括インストールツール】を入れ直してみてはいかがでしょうか？
※再インストール時はセキュリティソフトを入れている場合は一旦停止しておいてください。
①一旦ドライバーを削除し、PCを再起動
②一括インストールツールでドライバー類をインストール
ソフトウェアダウンロード(自分のPCのOSに合わせて（OSを選びなおす）)
↓↓↓↓↓
https://www.epson.jp/support/download/
プリンタードライバーをアンインストール（削除）する方法について教えてください＜Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP＞
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680
プリンタードライバーのダウンロード/解凍/インストール方法を教えてください
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=34296
Windows 10環境で突然プリンターが反応しなくなり印刷できません
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50407
あとは、プリンター本体のファームウェア更新をしてみてはいかがでしょうか？
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お礼
2022/09/10 18:17
素早いご回答をありがとうございました。
沢山の解決法をご提示いただきありがとうございました。
早速その全部の方法を試しました。その時点では解決しませんでしたが、試行錯誤するうちにEPSON SCAN SMARTのアプリがデスクトップ左下にあるスタートの中に存在するのがわかり、そこから問題解決に至りました。
大変初歩的な質問で申し訳ありませんでした。色々な方法を提示していただいたことが励みになり、遂にたどり着けましたこと、とても感謝しております。
どうもありがとうございました。