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DS571Wの本体ボタン
2023/01/14 12:29
DS571Wをインストールしました。無線で使っています。DS571W本体のボタンを押してスキャンができません（！マークが点灯する）。でも、PCのソフトから起動・スキャンはできます。本体ボタンだけでスキャンさせたいのですが無理なのでしょうか？
※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
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その他の回答 （2件中 1～2件目)
まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター・抜き差しで再接続等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。
今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバー【一括インストールツール】を入れ直してみてはいかがでしょうか？
※案内があるまではUSB接続はしないようにしてみてください。
※再インストール時はセキュリティソフトを入れている場合は一旦停止しておいてください。
①一旦ドライバーを削除し、PCを再起動
②一括インストールツールでドライバー類をインストール
ソフトウェアダウンロード(自分のPCのOSに合わせて（OSを選びなおす）)
↓↓↓↓↓
https://www.epson.jp/support/download/
プリンタードライバーをアンインストール（削除）する方法について教えてください＜Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP＞
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680
プリンタードライバーのダウンロード/解凍/インストール方法を教えてください
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=34296
Windows 10環境で突然プリンターが反応しなくなり印刷できません
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50407
お礼
2023/01/14 17:59
詳細にありがとうございます。再接続、再インストールなどは質問前にしていたので、もうお一人の回答者のご指摘のことで対処できました。
今回の原因ではなかったものの、機械が苦手なので、すでに接続しているプリンターでもWindowsの自動アップデート関連できっとまたトラブルを起こしそうな気がします。その時はいただいたアドバイスを実行させていただきます。
ご回答いただき、ご親切にありがとうございました。
お礼
2023/01/14 17:56
起動していませんでした！汗
無線でスキャンできるって、パソコンから離れたところにスキャナーを置いてスキャナー側だけで完結するかと思いきや、ほとんどUSB接続の時と使用感が変わらないのですね・・・汗
マニュアルにあったのも気づかず、基本的なことだったと思いますが、私には全くわからず、ドツボにはまっておりました。大変助かりました。本当にどうもありがとうございました。