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EP-812A エラー表示

2023/01/25 20:27

スキャナーエラー100016 が表示されます。
電源を入れ直しても同じエラーが出ます。
2ヶ月くらい電源を入れてなく今日電源を入れたところこんな状況になりました。修理に出すしかないのでしょうか?

※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2023/01/25 23:38
回答No.2

https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ep-812a.htm
こちらですね。

プリンターエラー、またはスキャナーエラーとして、エラーコードが表示されていますが、どのように対処したらよいでしょうか。<エラーコード6桁版>
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50404
他の方が回答されていますが上記を見ると100016ってエラーコードの場合、

【対処方法】
一部の機種については、お使いの製品のファームウェアを最新バージョン
に更新する事で、解決の可能性があります。


とあるので
https://www.epson.jp/support/portal/download/ep-812a.htm
ファームウェアを念の為、更新して見るとか。それでも改善しないならプリた内蔵のスキャナユニットの故障って可能性があるので
https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/ep-812a.htm
修理に出す事になるかと。ただ修理費用は結構掛かるので若しかしたらプリンタ自体の買い替えも視野に入ってくるかも知れません。

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2023/01/25 20:42
回答No.1

プリンター本体のファームウェア更新をしてみてはいかがでしょうか?
それでも改善しなければ、残念ながら修理を要する案件かと存じます。

https://okbizcs.okwave.jp/epson/qa/q9947712.html

お礼

まだ更新出来てないものを更新してみました。又、電源もしばらく抜いて様子見しました。お陰で何事もなかったかの様にエラーが出ませんでした。
有難うございました。
助かりました。

2023/01/25 23:38

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