EW-M634T m

Question

無線LANが故障している、との表記が出ます。他の電子機器は問題なく使えているのですが、急ぎで何とかしたい場合どうしたらいいでしょうか。
初期化した方がいいのでしょうか。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

Answer

ファームウェア（プリンター本体の制御プログラム）は最新版を適用されていますか？
無線LANの制御関係プログラムの更新により解消されるケースもあるように思われます

コンピューター側の環境が不明ですが、
Windows/Macで正しくインストールしていれば、
Epson Software Updaterがインストールされていると思われるので、
これで更新することができると思われます。
（表示が出てしまっている状態では更新できないと思いますので、USBなどで一時的に回避した際に実施するなど）

更新履歴に、Wi-Fiがらみの記述が見られるので、念のため....

Answer

無線LAN機器に接続する台数が多かったり、接続が不安定な状態ですと、接続がうまくいかなかったりするようです。
まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
Wi-Fiの再起動においては
下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。
一度されてみてはいかがでしょうか？
https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm

Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。
・工場出荷状態に初期化
・WPA3やWPAになっていればWPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）にする
・5GHzであれば2.4GHzにする
・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合）
・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする
・バンドステアリングをOFFにする（あれば）
・ビームフォーミングをOFFにする（あれば）
・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する
※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。
https://internet.watch.impress.co.jp/docs/column/homewifi/1141132.html

あとはプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？

Answer

表示されているメッセージをそのまま受け止めれば、何らかの異常を検知した状態でしょうから、修理してもらわないと本格的な復旧は望めないのでは、と感じます。
＞初期化した方がいいのでしょうか。
　というか、電源を入れ直しても変わらなければ、当座は初期化してみるくらいしか、対処方法を思いつきません。USB接続で乗り切れるなら、急ぎの用向きは済ませるとして、お時間のある時にメーカーへ修理依頼するのが妥当に思えます。

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