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EP-804AWで注意表示がでました。

2023/09/20 10:15

自動両面ユニットが取り外されました。と表示されてます。取り外して無いのですが、ユニットはどの箇所にあるのですか?


※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

回答 (4件中 1~4件目)

2023/09/21 02:28
回答No.4

>ユニットはどの箇所にあるのですか?
 https://www2.epson.jp/support/manual/data/ink/ep804a/4121145_00.PDF
 ↑操作ガイドの59頁に取り付けに関する説明があります。自動両面ユニットは本体の背面に取り付けるものですが、標準搭載されていたものではなく、オプションで別途購入して取り付けるものです。ご存じないということは、もともと取り付けられていない、ということでしょうか。
 このあたりの機種を使っていた頃の記憶では、自動両面ユニットは機械的に認識されるものではなく、プリンタードライバーで取付状況を「設定しておく」ことで機能していました。操作ガイドの59頁にも「パソコンから自動両面印刷するときは、プリンタードライバーの設定が必要です。」と書かれていますね。
 https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=35884
 ↑設定方法はこのFAQがわかりやすいかもしれません。プリンターのプロパティーで[ユーティリティ]タブ内の[プリンター情報]にある自動両面印刷設定で両面ユニット装着にチェックを入れないと、自動両面ユニットは機能しません。

>自動両面ユニットが取り外されました。と表示されてます。
 このメッセージをプリンターウィンドウ!3が表示するということは、自動両面印刷を含むジョブがきていることを意味します。自動両面ユニットが取り付けられていない=設定されていない状態だと、両面印刷できないのでアラートが出る、ということですね。印刷する際のアプリケーションで、自動両面印刷を設定されている、ということはないでしょうか。プリンタードライバーの設定に優先してアプリケーション側の設定が有効になる場合では、意図せずに自動両面印刷が設定されていると、結果的にこのアラートが表示されることになります。
 https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50985
 ↑このFAQはGoogle Chromeを例にして説明されていますが、要は上述の通りなので、①自動両面ユニットの利用があるのか、あれば設定して有効にする ②自動両面ユニットの利用が無ければ、アプリケーション側の印刷設定で意図せず自動両面印刷が設定されていないか確認する ということですね。

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2023/09/20 12:19
回答No.3

以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか?

https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50985

2023/09/20 10:30
回答No.2

こちらの製品ですね。
https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ep-804aw.htm
2011年9月発売開始の製品ですから、発売後12年が経過した製品となります。
一般的にインクジェットプリンターの寿命は5-6年と言われており、EPSONでの修理対応もそれに準じた期間が設定されています。
本製品の場合は2018年9月に修理対応が終了してしまっています。

「自動両面ユニットが取り外されました」と表示されたとのことですが、おそらく「自動両面ユニットがきちんと装着されているか」を検知しているセンサーの部分が経年劣化で故障してしまったものと思われます。
他回答者様のご回答にある対処方法を試されてみても状況が改善しないようであれば、内部故障となります。この場合、修理対応期限から5年が経過してしまっていますので修理が不可能な以上、残念ながら「寿命」ということで買い替えを検討される以外に解決策はありません。

以上、ご参考まで。

2023/09/20 10:20
回答No.1

印刷すると「自動両面ユニットが取り外されました。...」と表示されます
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50985

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