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締切済み
最終同期完了時刻未更新
2019/06/01 17:05
PULSENSEとPS-100を利用しております。
スマホで取得データで波形が表示されるのでPS-100との通信は問題無いと思います。しかし、最終同期完了時刻が３月16日9時28分から更新されてません。過去の記録を見ても３月以降データがありませんでした。設定変更等しておらす原因不明です。
※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
状況としては
エプソンのサーバにデータをアップロード/同期できていない
推測されうる原因としては
・IDパスワードを変更してログインできず、エプソンのサーバにアップロードできない
・スマホのバックグラウンド通信やBluetoothをオフにしている
PCのPULSENSE Viewでログインできて、3月までのデータは見えますか？
https://go-wellness.epson.com/pulsense-view/
スマホのPS-100とスマホがBluetooth通信できる状態で、
PULSENSE Viewを起動したまましばらくすると、
左から右へアップロード進捗グラフが進んでいくはずですが、確認できますか？
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補足
2019/06/16 04:39
ありがとうございます。
PS-100とスマホはBluetooth通信はできているようですが、アップロード進捗グラフの進みは確認できませんでした。