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Epson Photo+テンプレートを更新できない
2021/12/16 18:17
EP-711A/Windows10(64bit)を利用しています。
過去の同様の質問も参考にさせていただいたのですが、それでも解決しない為
質問させて頂きました。
ソフトウェアをDL→インストールまではスムーズに行くのですが
肝心のテンプレート一覧を更新しようとすると
【テンプレートを更新できませんでした。インターネットの接続を確認し…】
と出てしまい、全く先に進みません。
一度アンインストールをし、再度インストールをしてもダメでした。
何か他に方法がないか、ご教授いただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
回答 （3件中 1～3件目)
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解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
通信速度が遅いため、タイムアウトエラーとなっている可能性が高いです。
私もダウンロードできない状態でしたが、通信方法（具体的にはADSL回線からLTE回線を使ったテザリング）を変更してダウンロードできました。
C:\Users\【ユーザー名】\AppData\Local\Seiko_Epson_Corporation\PhotoPlus
C:\Users\【ユーザー名】\AppData\Local\Seiko_Epson_Corporation\EPPlus.exe_Url_ay40qdebeksqs0kdcfvk4sh0jiw4avp0
あたりを削除してEpson Photo+を入れ直してみたりWindowsで別のアカウントでサインインした場合も同じか？確認してみるとか。
あとはWindows自体の入れ直しやルーターでIPv6やv4の通信設定を確認してみるとかでしょうか。
