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Ｅ－ＰＨＯＴＯが立ち上がらない
2017/10/09 21:56
今まで問題なく働いていたＥ－ＰＨＯＴＯが「Ｆａｔａｌ Ｅｒｒｏｒ・・・・」と出て立ち上がらなくなりました。
※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
A.No1です。
＞数日前にＷｉｎ１０のアップデートがありました
win10は、1703バージョンですか？
私のWin10では、そのようなこと（数日前の更新）はなかったですが、その更新プログラム（KBの番号を控えておいて）を削除してみたらいかがですか。
E-Photoのバージョンは、1.83.00jと思いますが、
http://www.epson.jp/dl_soft/readme/23543.htm
あとは、アンインストール後に、
〇C:\Program Files (x86)\Epson Software\E-Photo（このフォルダ）
〇C:\ユーザー\ユーザー名\AppData（隠しフォルダ）\Roaming\EPSON\E-Photo（このフォルダ）
が残っていたら手動削除してから再インストールしてみるくらいです。
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一旦、アンインストールをして、再インストーしてみましたか？
Win10で使えていますよ。
（Fatal Errorの意味：致命的なエラー）
http://ejje.weblio.jp/content/fatal+error
お礼
2017/10/10 12:08
早速のアドバイスありがとうございました。トライしてみます。
補足
2017/10/09 22:51
何回もアンインストールして、再インストールもしてみましたが、立ち上がりません。
数日前にＷｉｎ１０のアップデートがありましたので、これが原因かとも思いますが、如何でしょうか？。
お礼
2017/10/19 15:47
ご指摘のフォルダを削除してみてもfatal error と出て立ち上がりませんでした。ところが、昨日Ｗｉｎ１０のｕｐｄａｔｅがありましたので、トライしてみましたら、何と立ち上がるではありませんか。印刷してみましたら、何の問題もなく印刷出来ました。
ご安心ください。ご心配をおかけしましてすみませんでした。