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e-web print で印刷できない
2021/04/05 17:14
e-web print で印刷を行うと、頁番号と印刷日のみ印字されて、肝心のｗｅｂページが印刷されません。インクーカートリッジの交換前は正常だったのですが交換後に印刷できなくなりました。
※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
お使いのプリンタの型番を書きましょう。また使用しているOSやブラウザの情報も書いた方が良いかも。
Colorio E-Web Print
https://www.epson.jp/katsuyou/eweb/
こちらですか。
取りあえずプリンタのマニュアルを参考にプリンタ本体の操作パネルからノズルチェックパターンの印刷をしてプリントヘッドの状態を確認しましょう。
「Windows 10の印刷時クラッシュ問題が解消するパッチ」の不具合を解消するパッチ
https://pc.watch.impress.co.jp/docs/news/1313535.html
印刷時クラッシュの問題を修正したパッチ、Windows 7/8.1向けにも配布
https://pc.watch.impress.co.jp/docs/news/1313858.html
Windowsをもしお使いなら上記のパッチをインストールして様子を見るのも良いかも知れません。
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解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
その他の回答 （2件中 1～2件目)
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/20183.htm
＜対応ブラウザー＞
・Microsoft Internet Explorer 6/7/8/9/10/11
※6/7/8/9(32bit版のみ対応)
・Mozilla Firefox 36.x ~ 42.x
※Mozilla Firefox 43以降は非対応です。
E-Web Printをご使用になる場合は、上記対応ブラウザーをご利用ください。
※上記以外での動作保証はいたしかねます。
また、Firefox法人向けサポート版（FirefoxESR）や上記のブラウザーをカスタマイズした
OEM版についても動作保証はいたしかねます。
お礼
2021/04/19 08:41
原因は不明ですが、手動でWindows10のアップデートをしましたら、正常にE-Web Printが使えるようになりました。