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Win11で GT-X980が認識されない
2021/11/25 18:53
Win11 にしてから、GT-Ｘ980 が認識されません。
・「スキャナーとの正常な通信ができません」のメッセージが出て、接続確認を行っても改善しません。
・デバイスマネージャーを見ると、画像のような状況です。
環境は
エディション Windows 11 Pro
バージョン 21H2
インストール日 2021/10/18
OS ビルド 22000.348
エクスペリエンス Windows 機能エクスペリエンス パック 1000.22000.348.0
となります。
ご回答、よろしくお願いいたします。
※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
https://www.epson.jp/support/portal/download/gt-x980.htm
にあるドライバを入れ直してみるとか。
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その他の回答 （2件中 1～2件目)
https://www.epson.jp/support/portal/kaiketsu/04/で確認して下さい。
お礼
2021/11/26 12:15
ご回答ありがとうございます。
Win11に対応していることは確認しました。別のWin10pcでは動作しますので、機器やUSBケーブルの問題ではなさそうです。
ドライバーのインストールで引っ掛かってしまい、正常に通信できない状況です。
お礼
2021/11/26 12:20
ご回答ありがとうございます。
最新のドライバーをインストールしようとして、それが完了できない状況のようです。アンインストール・再インストールも何回も試しましたが駄目でした。
Win10用のドライバーを入れ直してみようかと思います。
結果をまたご報告します。