Q&A

• PX-049A LED 全点滅

  インクカートリッジを交換しようとして、交換用のボタンを押しても何も反応しないので、カートリッジのBoxを交換位置に手動で移動しようとしたが、動かなかった。逆に右...側奥に移動することはできた。その後、インジケーターが全点滅するようになり、その後、電源OFF-ON（電源ケーブルをプラグから外して、1時間以上待ってつなぎ、電源スイッチをいれた）を繰り返したが、変化なし。　最初は黄色のカートリッジを交換するだけだと思ったが、反応せず、マニュアルをみるとこのまま修理に持っていけというだけでは、納得いかない。購入して数か月で初めてのインク交換です。壊れているとは思えません。それまでは問題なく印刷できていました。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

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  • 2019-08-18 22:03
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• lp-m120のドライバについて

  町内会の役員になり、lp-m120を譲り受けました。”DELL"のWindows10、64bitパソコンに接続しようと思い、ドライバーをダウンロードしました。 ...しかし、『ドライバセットアップファイル内「install.exe」を実行後、“USB接続用インストール”を選択して画面の指示に従ってドライバー/ソフトウェアをインストールして下さい。 プリンターは画面に接続指示が出たときに、接続して下さい。』 と、ダウンロードページにありましたが、画面に接続指示がないまま再起動の指示が出たので、再起動後に勝手に接続して、印刷しようとするとしても”ドライバーは使用できません”の文字があってプリンターを選択することができません。 何か間違っているのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

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  • 2019-08-18 18:46
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• PX-A720でモノクロ印刷不可　

  PX-A720でモノクロ印刷不可 カラー設定なら印刷可能 モノクロ印刷の頻度が多いので、インク代がもったいない 　因みに、チエックすると、黒インクが印刷不可だっ...た 　しかしながら、前述のようにカラー設定なら黒色も印刷される 解決策をお願いいたします ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

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  • 2019-08-18 18:14
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• エコタンクのカラー印刷が出来ず困っています。

  エコタンクのEW-M670FTを使用しています。 通常FAXをモノクロカラーで出力をメインにしていますが、 カラーが上手く印刷されず困っています。 ソフトウエ...アのアップデートを行いクリーニングをして ノズルチェックをしたところ シアンカラーだけが出力されていないことが分かりました。 クリーニングをするのですが、シアンの印刷は改善されないのですが 何か改善策はございませんでしょうか？？ ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

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  • 2019-08-18 16:42
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• 入力した通りに印刷できない

  ワードのテキストボックスに文字入力した際、画面表示ではきちんとテキストボックス内に収まっているのに、印刷すると最後の1行が印字されません。 全体のスペースが限ら...れているために、行数を多くすることはできません。 入力した通りに印刷できる方法を教えてください。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

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  • 2019-08-18 14:46
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• プリンターエラー・・・

  PX-M5080Fを一年半ほど使っています。 数日前は何の問題もなく使えてましたが 印刷しようとしたら 「プリンターエラーが発生しました。 電源を入れ直してくだ...さい。 詳しくはマニュアルを・・・」の表示の下に ０３４０１１と書いてあり 何度か電源の入れ直ししましたが改善せず サポートセンターで紙詰まりと言われ内部を確認しましたが 見当たりません。 途方に暮れています。 どなたか対処方法など教えていただけないでしょうか？ 宜しくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

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  • 2019-08-18 13:34
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• インクの充填

  インクの充填ができない。 インク残量がないとのことで、新しいインクに交換したんですが その時、どこか触ったのかやり方がまずかったのか、充填できません。 今も、電...源が点滅中です。 機種は　エプソンＰＸ－０４６Ａ　です。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

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  • 2019-08-18 13:22
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• EW-M571Tの給紙

  EW-M571Tで給紙が上手くできません。 印刷を始めると、必ず紙がありませんと表示されます。 紙を何度も入れなおすと印刷開始されるのですが、次に印刷しようとし...ても、また紙がありませんと表示されます。 紙のサイズ、種類等の設定はプリンター、PC側のいずれも間違っていません。ファームウェアも最新のものです。 何らかの解決策がありますでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

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  • 2019-08-17 10:55
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• 印刷時の紙の折れ曲がりと汚れ

  EW-M571Tを使用しています。最近二つの不具合がよく起こります。 (1)印刷時に給紙後内部で紙がおり曲がるようで、印刷用紙の角がおり曲がって同部がインクで汚...れてでてきます。 (2)両面印刷時に紙を再び吸い込むときに、必ず紙詰まりします。 こちらの症状の改善方法が分かる方はお教えいただけませんか？ ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

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  • 2019-08-17 09:38
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• ＥＷ-Ｍ571インク残量ありますが印刷できない

  突然インク残量はあるのですが、マゼンダとシアンがでなくなりました。 まずマゼンダが出なくなったのでノズルチェックとヘッドクリーニングを行いました。 再度ノズル...チェックをかけてみるとマゼンダとシアンもでなくなっていました。 ３回ほどヘッドクリーニングをかけましたが改善していません。 ブラック、イエローは問題なく出ています。 思い当たることは、昨日初めて写真の印刷を行いました。枚数は10枚ほどできれいに仕上がりました。そのあと、エプソンのサイトページでソフトウェアの更新をしました。 どうしてでしょうか？まだ購入してから１年もたっていません。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

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  • 2019-08-16 23:53
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